创建平安医院工作总结范文

创建平安医院工作总结范文 2021创建平安医院工作总结范文2021年，在市卫生局及县委县政府的准确指导下，我院根据创建“平安医院”活动要求先后从“病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改下面是小编为大家整理的创建平安医院工作总结范文 ,供大家参考。

　　2021创建平安医院工作总结范文

　　2021年，在市卫生局及县委县政府的准确指导下，我院根据创建“平安医院”活动要求先后从“病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起”，全面实施创建平安医院的各项工作，进一步完善平安医院建设工作和治安综合管理工作机制，实现了医疗秩序良好、党员职工无违纪、无火灾及医疗安全等责任事故的目标。

　　现将我院2021年度创建平安医院工作总结如下：

　　一、增强领导，把创建平安医院设为重点工作。

　　为加快我院创建平安医院的进程，成立了创建平安医院活动工作领导小组，同时将此项工作列入年内医院工作重点，切实落实创建平安医院领导责任制和目标管理责任制，由党政领导带头抓，分管领导具体抓，责任部门和各职能科室协调配合。领导组经常深入科室检查督促落实平安医院工作，把平安工作作为医院大事来抓，并结合医院治安形势、医疗、护理和展开廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策定期检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，形成了遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。

　　二、扩大宣传，持续提升员工安全意识。

　　由一名副院长主抓治安工作，通过举办医疗安全知识培训及防火安全演练、“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式，持续提升医院员工安全意识。通过认真学习和广泛宣传，全院职工强化了创建“平安医院”的意识，并在工作中增强了医疗安全防范措施。医院治安制度健全，职责明确，各项防范措施齐全，工作措施落实，无刑事、治安案件，无治安灾害事故，无干部、职工犯罪，无因矛盾激化引起严重后果。全院职工对治安满意率达90以上。

　　三、完善制度，建立健全治理长效机制。

　　为了更好地层层抓落实，医院各个科室、部门和院长签订责任状，明确规定了各自的安全职责。制订了创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照创建平安医院的相关规定，结合工作实际，制订和出台了促动医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。增强医德医风教育，持续提升业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。严格交接班制度。认真实行行政总值班等制度，明确每人的责任分工，值班期间增强了全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件发生。

　　四、落实措施，扎实展开平安医院建设。

　　一是增强医疗质量管理：

　　(1)狠抓首诊负责制和会诊制度的落实，保证医疗安全;3月份，针对近年来的典型纠纷案例，组织全体医护人员实行医疗安全警示教育分析会，防范医疗纠纷发生;

　　(2)增强病历文书书写管理，通过运行病历和终末病历检查双道关卡，提升病历书写质量;

　　(3)强化科室质量控制工作，从5月份开始，要求所有临床科主任不允许直接管理病人，充分发挥科主任的科室管理作用;

　　(4)通过选派骨干医生和护士实行重症医学科轮训，从3月份开始，重症医学科实行半开放式管理，(5)提升了我院危重病人的管理水平;为增强沟通，使患者能更好的配合治疗，5月份，结合理论基础与临床实际，制定了“一病一告知”同意书，切实履行告知义务，防范医疗安全隐患。

　　(6)积极展开常见病临床路径管理，减轻群众就医负担，截止当前，共展开常见病临床路径25种，进入路径管理的病人403人。

　　二是增强护理服务管理：

　　(1)为保障护理质量，提升病人满意度，先后规范了：护士长早晚查房、输液单签字、入院宣教、长期医嘱。通过随访，患者满意度大幅提升。

　　(2)针对年轻护理人员安全防范意识不强，4月份组织全体护士实行16例护理不良事件集体学习讨论，强化护士对病人的可控力教育;

　　(3)为进一步提升服务水平，真正把时间还给护士，把护士还给病人，在总结2021年“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定了《今年优质护理服务实施方案》;

　　(4)满意的护理服务惠及更多患者。5.12护士节来临之际，举办了“展开优质护理，提供满意服务”演讲比赛，提升了护士的职业道德，强化了创先争优意识。

　　三是增强门诊管理：

　　为规范门诊工作，充实门诊力量，元月份开始，要求科主任、高级职称医师定期上门诊，并制定完善了《门诊工作制度》，通过管理，门诊质量和门诊数量显著提升。

　　四是增强药品管理：

　　(1)6月7日，院医务科组织临床、医技以及药剂人员实行抗菌药物专项培训，同时制定《抗菌药物临床应用管理办法及实施方案》，并于今年7月1日起实施，严格抗菌药物使用管理，抵御抗菌素耐药性;

　　(2)药剂科每月对全院处方实行《评价》，凡不符合二甲医院要求和抗菌药物违规使用的前10名医生实行全院通报并实行诫勉谈话;

　　(3)药品采购方面，严格执行全省统一挂网采购，医院与各供货单位签订廉政采购协议书，避免商业贿赂发生;

　　(4)3月份，医院召开动员会，针对基本药物用药目录对全体医务人员实行了专题培训，并对当前用药情况实行摸底调查，为基本药物的顺利实施奠定良好的基础。

　　(5)增强院内感染管理：制定医院感染管理规章制度和考核新办法，每月对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况实行全面细致的考核评分;对照管理考评标准，增强消毒、隔离效果监测和资料的收集整理，展开对院内感染病例监控;增大对一次性医疗用品的购进、使用及用后处理的管理力度。

　　(6)依法妥善处理医患纠纷。依据《医疗事故处理条例》和相关法律法规，进一步完善医疗纠纷处置的法制化、规范化建设，维护医患双方的合法权益。积极推动医疗责任保险制度，研究制定具体工作方案，把医疗责任保险与医患纠纷调解处理有机结合起来。建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，持续提升患者的满意度。使用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。

　　今年至今我院共发生医疗纠纷数5起，成功调解医疗纠纷案件数5起，因医疗纠纷引发的医闹事件0起，化将纠纷引起的人民财产损失降到最低。

　　(7)增强治安安全和消防安全管理。领导高度重视医院治安稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。建立健全防范机制，配备专职值班保卫人员，增强与公安部门的协作，并投资7万余元在全院增装监控和报警系统，震慑了不法分子，确保了患者和医护人员安全。医院保卫科定期对消防安全实行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等)，增强消防安全设施的维护、检查，确保消防器材的完好。

　　(8)增强医疗器械、药品管理安全。对各重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施，特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品、毒麻药品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，按规定严格管理和使用。

　　总之，2021年我院在创建平安医院工作方面取得了一定的成绩，各种治安防范措施得力，医疗环境优美，医疗秩序正常。下一步我们将继续发扬成绩、纠正缺点，进一步搞好治安防范工作，为创建平安医院作出更大贡献。

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