2023年物业管理岗职责概述,菁选3篇【精选推荐】

物业管理岗职责概述1　　1.定期对业主进行走访，并将走访结果及时反馈给相关部门;负责协调、安排相关人员进行业主回访工作;　　2.负责收取物业管理费及其它费用，走好各项收费的统计工作;　　3.熟知物业下面是小编为大家整理的2023年物业管理岗职责概述,菁选3篇【精选推荐】,供大家参考。

物业管理岗职责概述1

　　1. 定期对业主进行走访，并将走访结果及时反馈给相关部门;负责协调、安排相关人员进行业主回访工作;

　　2. 负责收取物业管理费及其它费用，走好各项收费的统计工作;

　　3. 熟知物业服务的各项规章、各项收费标准及构成，并做好业主的`解释工作;

　　4. 认真受理各项投诉，做好投诉记录并及时上报;

　　5. 与工程部配合做好装修住户的施工巡视检查工作。

物业管理岗职责概述2

　　1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业，并能有效运用;

　　2、在项目经理的领导下，对本部门行使管理、监督、协调的职能;

　　3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;

　　4、做好业主(用户)入住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，组织验收;

　　5、建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主;

　　6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投诉分析;

　　7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区活动组织、开展;

　　8、做好客服人员的工作绩效考核工作;

　　9、配合公司其它部门，完成相关工作;

　　10、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理岗职责概述3

　　1、负责与城市项目公司关系及沟通渠道或机制搭建;

　　2、负责项目前介服务方案、前介计划编制与执行;

　　3、负责项目前介、分户、开办费等合同签订并收费;

　　4、负责按项目前介计划完成前介计划成果(交底、图纸审核、物业用房/出入口CAD布局、现场问题/风险反馈等)并提交审批;

　　5、负责参加项目各类样板点评并输出意见;

　　6、负责参加项目周、月例会，并按会议要求输出成果;

　　7、负责项目分户查验工作的组织与管理;

　　8、负责项目承接查验启动会的召开与配合，并提供技术支持;

　　9、负责项目装修管控风险的梳理与成果输出;

　　10、负责项目重大风险的反馈、升级及解决;

　　11、负责项目前介后评估的编写;

　　12、负责项目问题收集分析、推动解决并形成案例，形成知识;

　　13、关键考核指标：前介计划完成率、收费率、部门一二级计划完成率、分户查验整改完成率、交付报事分户占比、品检得分、项目联合验收物业占比得分、地产/物业有效投诉等。

　　14、负责新技术在项目推动落地及推广;

　　15、完成上级安排的其他工作。

推荐访问:概述 物业管理 职责 物业管理岗职责概述 菁选3篇 物业管理岗职责概述1 物业管理岗职责概述100字 物业管理岗职责概述1000字 物业管理岗职责概述10字