酒店经理岗位职责,荟萃20篇【优秀范文】

酒店经理岗位职责1　　1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的`完成;　　2、具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全;　　3、能有效利用资源，提供精品卓越服务下面是小编为大家整理的酒店经理岗位职责,荟萃20篇【优秀范文】,供大家参考。

酒店经理岗位职责1

　　1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的`完成;

　　2、具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全;

　　3、能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度;

　　4、根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;

　　5、负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;

　　6、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

　　7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境;

　　8、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;

　　9、完成上级领导布置的各项工作。

酒店经理岗位职责2

　　1、负责酒店精装修专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制

　　2、组织外部咨询公司编制精装修类工程量清单

　　3、负责编制酒店精装修类招标计划

　　4、组织开展酒店精装修类招标，包括招标准备（招标文件编制、审核入围单位、发标、答疑、回标、）

　　5、将专业层面评标结果及时整理上报，跟进定标结果

　　6、基于定标结果，指导地产公司发送结果通知

　　7、牵头开展与中标单位合同细节谈判，合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作

　　8、负责酒店精装修类工程结算的审核

酒店经理岗位职责3

　　1、协助负责酒管公司日常运营、管理工作；

　　2、协助负责旗下各门店的全面管理；

　　3、根据市场实际情况，协助负责制订各门店经营目标和经营方针；

　　4、协助负责各门店绩效考核工作；

　　5、全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。

酒店经理岗位职责4

　　1、全面负责酒店的经营管理；

　　2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

　　3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的"经营预算和决算，提出更新改造和投资计划

　　4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；

　　5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象；

　　7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

　　8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

酒店经理岗位职责5

　　1、准备日常的工作安排和了解有关经理及员工的变动。

　　2、确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责，并遵循指导方针工作。

　　3、确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。

　　4、有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满意的服务。

　　5、积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行服务标准。

　　6、与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。

　　7、确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。

　　8、在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。

　　9、经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。

　　10、确保所有顾客所反映的。问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。

　　11、监督并调整员工的工作状态。

　　12、建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。

　　13、始终按照公*对待原则及劝告或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公*对待原则相一致。

酒店经理岗位职责6

　　1.负责酒店前期的筹备工作，全面日常经营管理;

　　2.制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行

　　3.根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。

　　4.负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

　　5.负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。

　　6.负责与*等相关部门的沟通与协调工作;

　　7.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　8.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

　　9.负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;

　　10.落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标

　　11.负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

　　12.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。

　　13.负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的"完成;

　　14.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

　　15.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。

　　16.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质

酒店经理岗位职责7

　　1、根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方针，并报领导审批;

　　2、组织实施执行酒店业务计划和经营方针，将任务合理安排至下属人员;

　　3、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;

　　4、组织并制定市场开拓计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

　　5、定期分析酒店经营的财务状况，制定费用预算，控制费用和成本;

　　6、认真细致审核并签发酒店文件;

　　7、主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

　　8、对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;

　　9、完成领导交给的其他任务;

酒店经理岗位职责8

　　1.负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

　　2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

　　3.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

　　4.工作策划

　　(1)负责策划本部门的工作；

　　(2)制定本部门的财政预算；

　　(3)主持部门业务会议，进行业务沟通；

　　(4)向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；

　　(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；

　　(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

　　5.工作检查

　　(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；

　　(2)检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；

　　(3)检查房间预订情况，了解和掌握房态；

　　(4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；

　　(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；

　　(6)检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。

　　6.日常工作

　　(1)参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策；

　　(2)审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表；

　　(3)制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；

　　(4)负责门前迎送“V.I.P.”客人的工作督导和指挥；

　　(5)抓好本部门的安全、卫生管理；

　　(6)向总经理、客务总监汇报工作。

酒店经理岗位职责9

　　1.整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统。

　　2.建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化。

　　3.执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案。

　　4.做好公司年度销售及财务预算的.制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标。

　　5.负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配。

　　6.完成其他领导交付的工作。

酒店经理岗位职责10

　　1、负责集团全品牌开发，维系新老客户关系。

　　2、负责区域内加盟项目的规划、开发。

　　3、负责寻找适合集团酒店经营所需的加盟物业和意向投资者。

　　4、负责对加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向加盟商进行商务谈判，对加盟模式、政策和集团经营理念等方面的宣导，及整个加盟店项目的签约，加盟后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理。

酒店经理岗位职责11

　　一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

　　二、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

　　三、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

　　四、制定酒店一系列价目，促销方案；如成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

　　五、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。

　　六、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

　　七、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　八、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，指导财务工作；对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐。

　　九、督促管理酒店硬件维修保养工作；

　　十、指导各部门的培训工作，为酒店培养后辈人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

　　十一、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。

　　十二、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工。

酒店经理岗位职责12

　　1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工实现酒店的营业收入指标和利润指标;

　　2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　3、负责酒店团队的建立，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

　　4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

　　5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

　　6、与公司各连锁店运营进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

　　7、负责维护好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象;

　　8、完成公司交办的其他工作。

酒店经理岗位职责13

　　1.负责酒店前期的筹备工作，全面日常经营管理;

　　2.制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行

　　3.根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。

　　4.负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

　　5.负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。

　　6.负责与*等相关部门的沟通与协调工作;

　　7.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　8.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

　　9.负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;

　　10.落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标

　　11.负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

　　12.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。

　　13.负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

　　14.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

　　15.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。

　　16.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质

酒店经理岗位职责14

　　1．全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

　　2．制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

　　3．建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达*、董事长（会）的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。

　　4．健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。

　　5．定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

　　6．培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

酒店经理岗位职责15

　　1、负责集团全品牌开发，维系新老客户关系;

　　2、负责区域内加盟项目的规划、开发;

　　3、负责寻找适合集团酒店经营所需的加盟物业和意向投资者;

　　4、负责对加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向加盟商进行商务谈判，对加盟模式、政策和集团经营理念等方面的宣导，及整个加盟店项目的签约，加盟后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理;

酒店经理岗位职责16

　　1.制定行政管理制度与工作计划

　　（1）组织制定酒店行政管理的各项规章制度，并监督执行

　　（2）组织制定行政部门工作计划，并组织实施

　　（3）参与制定行政经费预算，严格控制酒店各项行政经费的支出，监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护

　　2.行政事务管理

　　（1）根据酒店相关规定，合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务

　　（2）组织做好办公车辆的.合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作

　　（3）统筹酒店内刊的编辑与发行

　　（4）接待并配合*相关部门的检查工作，代表酒店参加*相关部门召开的会议，并向上级汇报会议内容

　　（5）组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，提高员工的积极性

　　（6）完成上级交办的其他工作

　　3.后勤管理

　　（1）根据工作计划，自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作，确保酒店整体工作正常有序地进行

　　（2）负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作

　　（3）制定卫生管理制度及奖罚条例，组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改

　　4.人员管理

　　（1）传达酒店的方针政策，下达上级的命令

　　（2）指导、监督和考核行政所属人员的工作

　　（3）发觉培养有发展潜力的下属人员

　　（4）完成领导交办的其他工作

酒店经理岗位职责17

　　岗位职责：

　　1、负责集团财务部的日常财务管理工作，包括核算、预算、费用控制、财务分析等；

　　2、落实执行集团财务统一制度及相关规定，健全公司内部核算和财务管理的实施细则；

　　3、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与控制工作；

　　4、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；

　　5、具备税筹能力，并维护与当地税务机构的关系，保障项目税务管理工作的开展；

　　6、对重大投资项目和经营活动的风险进行评估、指导、跟踪和财务风险控制；

　　7、参与集团投拓事项的财务与融资支持工作。传统地产开发公司经验

　　岗位职责：

　　1、负责集团财务部的日常财务管理工作，包括核算、预算、费用控制、财务分析等；

　　2、落实执行集团财务统一制度及相关规定，健全公司内部核算和财务管理的实施细则；

　　3、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与控制工作；

　　4、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；

　　5、具备税筹能力，并维护与当地税务机构的关系，保障项目税务管理工作的开展；

　　6、对重大投资项目和经营活动的风险进行评估、指导、跟踪和财务风险控制；

　　7、参与集团投拓事项的财务与融资支持工作。

酒店经理岗位职责18

　　1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

　　2、具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全；

　　3、能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度；

　　4、根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整；

　　5、负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队；

　　6、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；

　　7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；

　　8、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作；

　　9、完成上级领导布置的各项工作。

酒店经理岗位职责19

　　1、全面负责酒店的经营管理；

　　2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

　　3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划

　　4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；

　　5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象；

　　7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

　　8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

酒店经理岗位职责20

　　1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成;

　　2、具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全;

　　3、能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度;

　　4、根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;

　　5、负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;

　　6、做好在保障精选服务前提下的`成本控制和分析;

　　7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境;

　　8、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;

　　9、完成上级领导布置的各项工作。

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