一线城市零售业实体店薪酬行情发布

记者 徐红清

尽管面对电商的激烈竞争，百货零售业雇主仍然在经济发达的一二线城市谋求发展，加上人才的频繁流动，2017年第一季度，零售业实体店对于各个职位的需求量都有增长，尤其是在店长和巡店这样的核心岗位上，雇主为了吸引人才，给出的薪资水平普遍都在6000-8000元/月，部分薪资甚至上万。为了吸引和留住顾客，零售业雇主不仅要打价格战，更要打人才战。

来自前程无忧蓝领事业部的统计数据显示，2017年3月1日-3月31日期间，12000多家零售业雇主在前程无忧上发布了458，900多个职位，九成以上的雇主表示春节后的用人缺口超过上一年，而薪酬增长要求普遍在15%以上。

不同岗位月薪差别巨大

收银员和卖场经理的月薪收入差距有多大？来看看以下数据。

收银员和理货员、库管的薪资在零售业实体店的各岗位中较低，在西安、苏州和成都这样的准一线城市中，这两个岗位的平均月薪在2000-3000元，在一线城市月薪的上限基本为4500元。

卖场经理/店长、督导/巡店以及奢侈品店营业员，这三个岗位由于工作内容的复杂性，对从业者本身有较高要求，属于在零售业实体店中月薪較高的水平。

卖场经理/店长一般是经过3-5年干部培训，相当于有了3-5年的工作经验才可以上岗，对整个店的运营流程要非常了解，比如进货多少、计算损耗、维护顾客关系等，因此他们在实体店所有岗位中平均薪酬也是最高的，在北京甚至可以达到底薪1万元/月。

而奢侈品店员的岗位，对应聘者的学历、形象以及语言技能都有较高要求，月薪也都相对较高，在深圳可以达到9000元/月，并且部分企业也实行做一休一工作制度。

2+N福利模式吸引年轻人

五险一金、带薪年假，已经是零售业雇主普遍会提供的统一福利。零售业的用人需求多瞄准年纪不过30岁的年轻人，但零售业较低的利润，使得雇主所提供的月薪水平难有竞争优势，因此，雇主会更多从福利方面来提升企业本身在年轻人中的吸引力。

而节日福利也已经得到了所有雇主的重视。超过90%的雇主表示，由于实体店中大部分员工为女性，所以特别要求在妇女节、母亲节这样的节日中，给店员们发放不同的福利，普遍提供价值在100-200元之间的实物。超过80%的零售业雇主会给员工提供专业的培训，以此提高店铺运营的效率。

对于导购员、营业员这类基数非常大的员工群体，雇主也会提供给他们绩效奖金和加班补贴等福利，以此提高员工工作的积极性。对于卖场经理/店长和巡店/督导这样的核心员工，雇主则会提供除了基础福利以外的员工旅游，来提高他们的忠诚度。

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