产品质量保修承诺书3篇

产品质量保修承诺书1　　根据Q/CCST001-2011企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺：　　1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问下面是小编为大家整理的产品质量保修承诺书3篇,供大家参考。

产品质量保修承诺书1

　　根据Q/CCST 001-2011 企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺：

　　1、 按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包维修。

　　2、 定期组织相关人员进行跟踪咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，做到及时采取措施，及时整改。

　　3、 销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置，并在12小时内赶赴现场。

　　4、 应需方要求，我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。

　　5、 可提供该产品技术培训（维修、调试、安装等）。

　　6、 提供整机及零配件仓储零库存（代储代销），随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。

　　7、 我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛，我们的售后服务队伍将急用户之所急，想用户之所想，一切为了用户是我们的服务宗旨，我们的口号是：质量一流、服务优质、物美价优。

　　xxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

产品质量保修承诺书2

尊敬的客户：

　　一、公司信誉承诺

　　1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处*光谷的高新技术企业。

　　2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

　　3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水*。

　　4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

　　5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

　　二、售前服务承诺

　　1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

　　2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

　　3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

　　4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

　　三、售中服务承诺

　　1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

　　2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

　　3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

　　4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

　　5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

　　四、售后服务

　　1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

　　2、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

　　3、 对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

　　我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

产品质量保修承诺书3

尊敬的`客户：

　　首先感谢您选择购买我们的产品!

　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下承诺：

　　一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提*品样品，经购货方同意后向购货方提*品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

　　二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

　　三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

　　四、供货方保证所*品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

　　八、质量争议(问题)的处理：

　　购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

　　对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

　　对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

　　九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

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