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县医院平安建设工作方案 【通用文档】

作者: | 发布时间:2023-03-01 08:24:02 | 浏览次数:

县医院平安建设工作方案 县医院平安建设工作规划方案根据温宿县委、县卫生局关于创建“平安医院”的意见,结合本单位的具体实际情况,特制定本院“平安医院”建设的实施规划方案。一、指导思想以邓下面是小编为大家整理的县医院平安建设工作方案 ,供大家参考。

县医院平安建设工作方案

  县医院平安建设工作规划方案

  根据温宿县委、县卫生局关于创建“平安医院”的意见,结合本单位的具体实际情况,特制定本院“平安医院”建设的实施规划方案。

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大精神,牢固树立科学发展观,坚持以人为本,紧密结合医院实际,扎实开展“平安医院”建设,确保广大职工的生命和财产安全,确保正常的医疗秩序,确保医院的稳定,为医院的改革发展创造良好的环境,为“平安医院”建设做出贡献。

  二、工作要求

  1、提高认识,摆上位置。

  建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的安排上要立足经常性,在工作重心上要立足于一线科室,在联系实际上要立足于结合,在工作突破上要立足于创新,在工作作风上要立足

  于务实。切实解决干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高职工队伍的思想政治素质。

  2、结合实际,突出重点。

  “平安医院”的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。要确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

  3、立足经常,重在落实。

  “平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,务求取得实效。

  4、加强宣传,营造氛围。

  “平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地,通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

  三、工作重点

  建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。当前的工作重点是:

  1、加强医院普法教育工作,切实提高干部职工法制观念。

  充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及周一院内例会、工会活动等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》等等,并在院周会上有专人带领学习,最后在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,坚决杜绝因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。

  2、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全。

  加强对院内的安全检查,消除隐患。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制

  度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。

  要把平安创建与医院管理年活动相结合,以“质量、安全、服务、费用”为主题,认真落实医院管理年活动的各项措施,加强医院基础管理,全面提升医院服务水平和质量。要继续深化“以病人为中心”的服务理念,持续改进医疗服务质量。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大责任事故。要围绕基础管理的内容、环节和责任,认真梳理现有的管理制度,对照现阶段基础管理的各项要求,加以修订和完善。要把医疗质量和安全的核心制度落实到每个科室、每个岗位、每位医务人员,强化制度意识、规范意识、质量意识、安全意识。要继续加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使员工进一步树立全心全意为病人服务的思想,不断提高医疗服务水平。要结合实际实施业务流程重组,优化诊疗环境,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。深入贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》,加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。严格执行医药价格政策,规范医疗价格行为,切实减轻患者医药费用负担。

  3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护医院的稳定。要制定处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,与工会成立的争议调解委员会相互配合,及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

  抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。

  4、改善医疗服务,加强医患沟通,依法妥善处置医患纠纷。各级医疗机构要加强医患沟通,完善沟通内容,注重沟通效果,改进沟通方式,努力化解各类医患纠纷,构建和谐医患关系。要依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益。完善医患纠纷预防处置预案,健全医患纠纷处置机构,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,健全医患纠纷预防处置机制,周密落

  实相关防控措施,并运用综合手段,提高医患纠纷现场处理能力,使大部分医患纠纷在院内及时得到处理,防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件,严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。

  5、推进医疗责任保险,积极协助职能部门建立医患纠纷第三方调解机制。认真学习总结其他地区实施医疗责任保险的经验和做法,制定符合我县实际情况的医疗责任保险试点工作方案和措施,积极推进我院医疗责任保险工作,及时总结试点工作经验。要加强培训工作,组织开展相关人员医疗责任保险有关知识的培训,提高医疗责任保险制度实施的管理水平。

  6、多措并举,切实加强单位内部治安管理。要建章立制、强化监督,定期组织重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。严格落实安全生产责任制,开展经常性安全检查,及时消除内部安全隐患。建立健全群防群治组织,完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案,并定期组织演练。加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理。加强法制教育和职业道德建设,开展医德医风教育活动,深化治理医药购销领域中的商业贿赂问题,有效的预防职务犯罪,保证单位内部无邪教势力和非法组织的活动,不发生危害国家安全、泄露国家机密的违法犯罪案件。及时发现问题并采取措施加以解决,促进平安创建工作。

  四、保障措施

  1、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组,的创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以"平安医院"创建活动的深入开展,带动医院各项工作上水平。

  2、明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,经过积极努力,确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书,层层落实职责。一旦出现问题,要切实抓好责任追究,并追究直接责任人的责任。

  3、认真履行创建职责。各科室要根据创建的目标、任务,认真履行职责,把平安医院创建作为改善医疗服务、提高医疗质量、确保医疗安全、加强医院治安、树立行业形象等各项工作的重要抓手,与医院管理年活动、医院复核评价等工作紧密结合起来,通过平安医院创建全面提升医院工作水平。领导要督促指导辖区内各级村医疗机构以创建平安医院活动为载体,强化基础质量管理,建立质量控制体系,完善各项规章制度,落实各项工作措施,不断提高医疗质量。要加强与有关科室的沟通协调,及时解决创建工作中的矛盾和问题。各医疗科室要进一步建立健全医患纠纷调处机制,努力化解医患纠纷,健全医院内部医患沟通和

  医患纠纷调处组织,提高医患纠纷现场处理能力,使大部分医患纠纷在院内及时得到处理。各单位要建立平安医院创建活动长效机制,不断总结经验,提高创建质量。要把创建活动与单位的其他工作紧密结合起来,互相促进,互相提高。尤其要做好经常性和基础性工作,在创建活动中要完善创建活动的各种档案、台帐和资料,努力推进创建活动的制度化、规范化建设。

  4、加大宣传教育力度。要充分利用会议、专栏、板报等多种形式对平安医院创建的目的、任务、成效、经验进行广泛宣传,营造良好的创建氛围,增强广大干部职工的参与意识。要大力宣传广大医务工作者中好人好事,宣传临床医学的特殊性,加强对患者依法处置医患纠纷的教育,掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。强化信息公开意识,推进政务公开和医院院务公开,建立统一协调的信息通报机制。

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