城市管理品质提升方案 城市环卫管理方案

下面是小编为大家整理的城市管理品质提升方案 城市环卫管理方案,供大家参考。

罗甸县城区环卫作业

管

理

实

施

方

案

2016年 5月6日

方案目录

第一节:管理公司简况

第二节:项目简况

第三节: 引言

第四节: 管理服务理念

第五节: 管理思路

第六节: 采取管理措施及标准

第七节: 管理服务的要求

第八节: 公司拟采取的管理方式

第九节: 物业管理处组织架构设置情况

第十节: 锦绣家园物业管理处组织架构图

第十一节:物业管理人员配置

第十二节:前期管理的预算

第十三节:物业管理的具体操作

第十四节:物业接管事项说明

第十五节:结束语

罗甸县佳诚物业管理公司简况

罗甸县佳诚商贸投资管理有限责任公司成立于2006年,在罗甸县工商行政管理局登记注册,注册资金500万元,经城建主管部门批准,在2007年取得州级管理认证,就是具有国家三级物业管理资质的专业管理公司。我公司专业从事市场管理,家政保洁服务、旅游开发、物业管理等商贸投资管理项目,公司拥有专业的管理技术人员队伍,管理模式按规范化、专业化实施经营,以客户至上、服务第一为宗旨,实施独具特色的绩效管理方式,实行独立核算、自负盈亏的运行机制,我公司依法管理、自主经营、自我发展,以本地人文实情出发,做到人性化、规范化、专业化的管理服务要求,坚持文明服务、标准操作、依法管理的发展方针,赢得了市场与广大客户的支持与肯定认可。

公司的发展立足于市场,以创建现代高品质生活的工作目标为

要求,坚持诚实、热情、专业的工作作风,通过优质服务与经营管理,竭诚为委托方营造安全、文明、整洁、舒适工作与生活环境,消除各种安全隐患,形成与谐氛围,达到以人为本、多方共赢的局面。

罗甸县佳诚物业管理有限责任公司将竭诚为客户献上更专业、更规范、更优质的服务,执行严格管理制度,创新的经营理念,高效的团队合作精神,以及员工踏实努力的工作,专业的管理素质与积极进取的心态,去迎接每一次机遇与挑战,并立志在物业管理服务行业中树立良好的服务品牌与信誉。

公司实行一站式服务与承诺服务制,做到亲情服务、规范服务、及时高效的完成各项服务工作,真正做到让业主满意,让委托管理方放心。

项目简况

罗甸县新建中医院大楼位于罗甸县城高速路出口核心地段,交通便捷,人口稠密,就是县政府重点工程之一,区位优势得天独厚,新中医院就是集医疗、住院、住宅等为一体的功能办公商区,工程设计凝聚了千岛之湖、湖滨之城的精彩,视野开阔,俯瞰全城,独到的民族建筑,绽放无法抗拒的魅力,顺应了县委、县政府提出的将罗甸建设成为龙滩湖畔美丽的宜商、宜居城市目标。

新建设的罗甸县中医院项目更需要佳诚物业管理公司专业、细致、负责的提供体贴周到的服务与管理,用心经营管理呵护,保证院区的安全,充分体现美观整洁、温馨舒适、管理规范等特点,让每一位入院居住者感到安全、整洁、规范、舒适。

引言

根据罗甸县新中医院的设计特点及地理位置,现我物业公司拟出“中医院安全及保洁管理服务”的项目管理方案。我们真诚希

望与贵医院合作中,使医护人员与广大群众能充分享受到我们公司管理带来的方便、温馨与周到的服务,提升管理项目品质、提高项目品牌,使罗甸中医院持续保持良好的服务口碑,为院方营造一个安全、整洁、优美、方便的品质院区,实现医院、患者、物业公司与谐、多赢的经营目标。

管理服务理念

本着以人为本,营建环境舒适、配套齐备、与谐安全、时尚生活的高档综合生态型商住小区。公司提出“真诚服务*创造美好生活”的服务理念,创建时尚、文明、与谐高档花园文化社区要求,达到标准化、规范化、智能化、自动化的管理目标。

管理思路

我公司针对该项目管理区域,业主更关注居住区内的卫生、安全、人文与谐环境,更加需要愉悦身心、亲近自然生活方式。将以开展健康丰富的社区文化活动为纽带,建立崭新的社区文化,将围绕“环境卫生、社区安全、装修管理、健康生活”等来策划、组织小区物业管理活动。

每季度实施管理报告制度,将物业管理服务情况及小区维修、治安、保洁、绿化、社区文化等各项服务工作的运作情况公示,真正做到尊重业主权益。将秉持科学实施管理、增强客户满意的质量工作方针,实行标准化、规范化的管理服务方式,服务达到省时、高效的准则,努力把住宅小区管理创建为精神文明的窗口,品牌物业精品小区。

采取管理措施及标准

根据锦绣家园的实况,制定物业管理服务措施、标准如下:

一、建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主对物业报

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