【邮政报告】2014年县邮政局社会评价工作自检自评报告（全文完整）

2014年县邮政局社会评价工作自检自评报告根据县委办、政府办《关于印发2014年度社会评价工作方案的通知》（x办发电〔2014〕49号）文件要求和部署，我局紧紧围绕作风扎实、形象良好、完成任务、优化服下面是小编为大家整理的【邮政报告】2014年县邮政局社会评价工作自检自评报告（全文完整）,供大家参考。

2014年县邮政局社会评价工作自检自评报告

根据县委办、政府办《关于印发2014年度社会评价工作方案的通知》（x办发电〔2014〕49号）文件要求和部署，我局紧紧围绕作风扎实、形象良好、完成任务、优化服务、廉政建设等五个方面开展自检自查，现将自检自查情况综合报告如下：

一、单位基本情况

邮政是社会公共事业，是经营邮政业务的国有公用企业，承担为社会提供普遍服务的义务。xx邮政现有在职员工22名，劳务用工27名，在全县7个乡镇，邮政设有服务网点8个。全县有邮路5条，单程262公里，县内投递路线39条，路程631公里，全县通邮面达100%。

二、工作开展情况

（一）强化管理，夯实邮政事业发展基础。

1、完善财务制度，开源与节流并举。一是加强收入管理，准确下达财务计划，健全收入稽核制度，减少资金沉淀，提高收入质量，确保收入数据真实准确。二是规范费用支出，推行全面预算管理，以成本费用预算管理为切入点，逐步探索经营预算、资本性支出预算财务预算方式，完善成本费用定额，统一成本费用支出项目，压减可控管理费用，杜绝不必要支出。三是结合财务核算一体化改革，继续抓好往来帐目的清理。

2、争取部门配合，维护行业正当权益。一是全面宣贯邮政条例。以保障公民通信权利为核心，落实关于邮政普遍服务的规定；以建立普遍服务补偿机制为目的，争取地方政府的政策倾斜；以积极推进企业依法经营为目标，培养依法办事、遵循规范、讲究诚信的风气。二是治理市场秩序。以打无证经营邮资票品，打非法低面值销售外来邮票为重点，依法争取公安、工商等执法部门支持，维护企业合法权益和良好形象。

3、加强内部管理，提升邮政信誉品牌。一是认真落实安全生产责任制，切实加强储汇资金管理，严禁违规挪用，防止潜在的金融风险。加强营业收寄、邮件运输等生产作业安全管理。严防利用邮政渠道从事非法活动，重点做好防火、防盗、防事故，确保人身、邮件、资金、设备的安全。特别是对邮政资金票品安全的检查要做到警钟长鸣，确保万无一失。二是加强支局所、班组管理，防止“重经营、轻管理”的倾向，狠抓规章制度落实，开展基础管理达标活动，提升支局所组的管理水平和服务质量。三是加强职能监察管理，积极防范职务犯罪，建立和完善预防职务犯罪工作责任制，确保企业健康有序进行。四是加强服务管理，进一步深化服务措施，提高服务水平，坚持服务与发展并重的指导思想，认真抓好营业窗口和投递的规范服务，认真落实服务承诺，通过进一步改善服务来增信誉、树形象、促发展。要严格执行对外服务考核办法，及时解决社会反映的邮政服务问题，为用户创造一个良好的用邮环境。

（二）抓好工作落实，提高工作效能。为提高工作效能，我局进一步完善内部管理，明确工作职责，同时加强干部职工业务能力培养，集全体干部职工之智，群策群力推动各项工作目标顺利按时推进。1—11月全县邮政实现业务收入720.87万元，完成年计划的86.83%，比上年同期增长11.29%，，净增绝对值73.15万元，预计全年可圆满完成年度收入计划目标。服务质量通过第三方机构调查，全县邮政年度客户服务满意度达到75分以上。

（三）健全防控体系，抓好廉政建设。为全面加强党风廉政建设，我局坚持“标本兼治、惩防并举、注重预防”的方针，认真贯彻落实中央、省、市、县关于党风廉政建设的有关会议和文件精神，推进xx邮政党风廉政建设和反腐倡廉工作深入开展。

1、用规章制度指导工作。根据有关党风廉政建设的有关规定，我局党支部结合自身特点加强和改进作风建设措施，并努力在工作中加以落实。部门领导能够集思广议，按照班子工作制度来研究解决问题，实行集体领导和个人分工负责相结合的原则，重大问题集体研究，小问题互相通气，使班子间团结协调，工作相互配合。支部成立至今，支部干部党员没有出现任何违反党风党纪和法律法规的情况，职工群众没有出现影响企业形象和稳定的上访和不安全的事件，制度的落实保证了党风廉政。年内，局领导作表率，严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》和有关廉洁自律各项规定，对重控岗位人员加强教育、管理、监督。对存在的问题和不良倾向，按照有关要求有针对性地进行诫免谈话，并提出整改要求。认真排查和受理员工来信来访，做到件件有着落，件件有回音，实行重要信访和发生案件及时报告制度。加强了《xx县邮政局推行局务公开民主管理实施细则》的执行和落实，维护职工合法权益和企业利益，并按要求上报统计表和开展情况，认真开展了效能监察。

2、加强党员和干部的教育。以开展党性、党章和法纪法规、先进典型和警示教育为重点，对全县管理人员进行了反腐倡廉教育，组织观看警示教育短片1次。加强了领导干部作风建设，认真解决了作风方面存在的突出问题，努力践行胡锦涛总书记倡导的八个方面良好风气。认真执行党内监督条例，党员领导干部报告个人有关事项、述职述廉，诫免谈话等制度，按时上报廉政档案。坚持民主集中制，集体讨论决定重大决策，如全局性生产经营目标、员工薪酬考核分配等；年内始终坚持按“三会一课”制度开展活动；年初签订党风廉政建设责任书达100％，研究和组织召开党风廉政建设专题学习4次；继续开展文化进机关活动，对党员进行廉政教育，并推行党员告诫制。

（四）严明工作纪律，促进作风转变。结合邮政系统开展“作风转变年”活动的相关要求，我局进一步严明工作纪律，切实转变工作作风。一是加强内部管理促作风转变。在工作上，实行严肃的工作纪律和严格的工作制度并力求务实高效，以认真落实上级主管部门和县委政府决策部署及服务好群众作为工作的最高目标。同时，公车管理、公务接待、会议学习、重大事项决策等形成制度，杜绝了公车私用、铺张浪费、奢靡之风、官僚主义等现象的发生；二是树立服务意识，促工作作风转变。三是建立科学有效激励机制，促干部职工作风转变。到目前为止，我局没有发现推诿扯皮、吃拿卡要、以权谋私、失职渎职、损害群众利益的行为和现象；没有滥发奖金，没有公款出国（境）旅游，没有公款大吃大喝和私设小金库的行为。

（五）大兴学习之风，倡导建设学习型行业。一是加强干部队伍建设，主动适应形势发展的需要。通过开展党的群众路线教育和《高效工作的六项黄金法则》读书学习活动，使党员干部整体素质得到提高，树立了党员干部的整体形象，注重了团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项的集体协商，努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。二是加强员工业务知识学习，全面提高员工队伍的整体素质，努力适应市场竞争的需要。利用每周四晚19：30-21：30两个小时的时间组织全局员工进行培训，培训内容涵盖业务、营销、礼仪、安全等方面，具体由员工提出培训需求，办公室根据培训内容确定培训时间、参加人员、主讲师，并制定详细的培训计划下发到主讲师手中，以便其提前作好授课准备。三是规范员工行为，认真执行《xx县邮政局员工岗位履职考核办法》，不定期组织员工学习《云南省邮政公司员工奖励与违规违纪处理（暂行）办法》。四是做好规范用工、依法用工工作，加快人员流动与合理配置，满足企业对人才的需求。五是加强行业自律，遵守职业操守，建立健全内控机制，规范行业行为。

三、存在问题及整改措施

通过开展党的群众路线教育实践活动，我局广泛征求意见，全面查找了工作中存在的问题，主要是：对全局干部职工的管理需进一步加强，更好地服务全县人民群众；要进一步解放思想，要进一步更新观念；创新工作机制。针对工作中存在的问题，经过认真研究，我们将在县委、政府的领导下，围绕全县经济社会发展目标，以科学发展观为指导，认真总结经验，进一步解放思想，不断开拓创新，勇于实践，狠抓落实，努力做好xx邮政各项工作。

（一）加强学习，不断提高干部职工的改革创新意识，进一步增强改革创新动力。进一步处理好工作与学习的关系，完善并坚持学习制度，在抓好部门业务工作的同时，定期组织职工集中学习，以制度促学习，以学习促工作，在注重政治理论学习的同时，加强职工业务知识学习，使全体干部职工牢固树立终生学习观念，建立学习型企业，通过学习，不断提升干部队伍素质，加强干部队伍建设，为干部职工思想解放奠定理论基础，进一步提高干部职工的改革创新意识，增强改革创新动力，适应经济社会发展的需要。

（二）进一步解放思想，更新观念。在思想观念方面，要加大思想解放和观念更新力度，站在讲政治的高度，从全县经济社会又快又好发展的大局出发，从企业整体工作出发思考问题，大胆改革，创新工作机制，克服工作中畏首畏尾、自我满足的思想，打破传统封闭的思想观念，彻底解放思想，树立全方位的开放式的科学发展观念，用科学发展观指导我们的各项工作。

（三）进一步创新工作机制。在体制机制方面，坚持民主集中制原则，加强沟通联系，多交换意见，全面了解掌握各部门工作，发挥领导班子的集体智慧，同时，进一步创新工作机制，改进工作方法，充分调动和激发全体职工的工作积极性、主动性，不断提高工作效率和服务质量，加大服务力度，从而推进部门各项工作取得更好的成效。

（四）努力完成各项工作任务，确保全县经济社会发展目标的实现。在县委、政府的领导下，进一步树立大局意识，忧患意识，把思想和行动统一到全县的经济社会发展的大局上来，着力解决邮政企业发展中人才匮乏、资金不足等方面的问题，强化制度管理，克服前进道路上的种种困难，迎难而上，逐步把全县邮政建设成内强素质外塑形象、能做事会做事做得成事的活力单位，为xx经济发展、社会和谐贡献文化软实力。

二〇一四年十二月十日

xx县邮政局综合办公室

2014年12月10日

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