探究高校行政管理工作中抽屉式管理模式的应用

摘 要：抽屉式管理模式作为兼顾效率与公平的一种管理制度，对高校行政管理工作具有较好的推动作用。本文通过对抽屉式管理模式的概念及步骤进行梳理，针对高校行政管理工作中存在的问题进行针对性的策略分析，以期达到提高高校行政管理效果的目标。

关键词：高校行政管理工作 抽屉式管理模式 高校

行政工作的好坏直接影响到高校的服务功能与品牌形象，因此引入高效的管理体系就变成了必然，而抽屉式管理模式则是其中的一个上佳引进对象。[1]

一、抽屉式管理模式

1.概念

在工作过程中，将工作人员按照其职务的工作范围和职责划分为一个象征性的“抽屉”中，形成一个通俗且形象的管理架构，从而达到提高权利效率、权责分明的情况。此外，还能有效避免职权被滥用的情况，更能协调岗位配合，提高效率。[2]

2.建立步骤

（1）建立分析部门，作为综合管理的牵头者对各部门的工作范围和职能进行分析与明确。

（2）企业负责人负责对权利进行分配，保证企业各部门间权利制衡。

（3）明确管理目标，在对后续工作进行有条理的划分的同时完成落实目标。

（4）各部门根据自身特色建立针对本部门的工作人员的管理制度及规范。

（5）各部门完善奖惩形式，考核工作人员的工作状态，并进行系统化的记录

二、高校行政管理存在的问题

1.权责不明，效率低下

就目前的高校行政管理模式来看，多是采用政府的管理模式，从而存在部门设置不合理、人员安排冗杂、滥用职权等不合理的现象层出不穷。此外，激励制度的不科学造成了工作人员的普遍积极性不高，进而出现的效率低下、不喜欢做表面功夫等不良作风的出现。

2.工作内容杂乱

高校的行政工作范围广泛，具有较强的综合性。其工作难度的参差不齐和工作广度的范围颇大都给工作分配造成了一定的压力。具体来说，某些行政人员遇到了较为困难的工作任务会出现抱怨的情绪。此外，一些琐事也常常被忽略，不能进行合理的工作计划，导致在实际工作中琐事导致决定性的问题出现，进而影响工作质量。

3.滥用职权现象严重

高校行政管理工作中往往会采用金字塔模式，因此会出现一些滥用职权的现象。比如说上下级会因为职务关系会出现一些不健康的工作关系，进而导致工作缺乏公正性。

4.工作人员素质高低

目前高校普遍采用一种综合性的叙述结构，对高校行政工作人员的素质要求也进一步提升。但就目前来看，许多高校行政工作人员并不具备完善的行政知识，工作中常常摻杂着过多的主观臆断，从而降低了工作质量。此外，还存在高校行政工作人员年龄普遍偏大，且工作心态不积极等问题。

三、如何在高校行政管理工作中应用抽屉式管理模式

1.建立职务综合分析小组，明确权责

学校应当建立专门的职务分析小组，对具体的行政工作的人员设置、职务内容、职务范围等都需要进行制定，分析小组的工作人员需要具有较高的工作素养，能够抛开主观思维的束缚进行职务分析。此外，职务分析小组还应当结合学校实际对具体职务进行合理的评估和方案的制定，在不影响学校工作推进的前提下，尽可能的提高职务的功能性，明确每一个行政岗位的职责所在。

2.分离管理职能，条理化工作内容

在高校行政管理中要建立成层次分明的管理体系，这种层次并不是说人与人之间人格上的划分，也不是工作级别上的划分，而仅仅是从管理的层次来做了一种前后顺序的区别。管理人员需要对行政工作内容进行细分，有条理地发放到具体的工作人员手中并督促其工作的完成。

具体来说，对具体的行政职能进行分割后落实到具体的工作人员身上，每一个职务都有专人负责，并且每个职务之间相互独立不重复。“专人”指的是一人一职，同时该工作人员是经过专业培训的。此外，进行职务的层次分割需要建立在总体目标的前提下，不能背离总体目标而进行划分。

3.摒弃“官本位”思想，严惩贪腐行为

学校的行政管理者必须要摈弃掉“官本位”的腐败思想，从学校大局出发从学校大局出发、以学校利益为重。一旦发现有滥用职权、腐败等现象必须要对相应的领导进行严惩。建立内部与外部相结合的监督机制，对行政管理层进行严格监督，并对其工作内容进行公示。

4.提高工作人员素质，细化工作制度

尽量招聘素质较高的工作人员从事相关的行政工作，为在职的行政人员提供培训机会。对一些工作水平较差的工作人员先进行培训，若培训后考核依然不通过则只能淘汰。除此之外，与时俱进的制定人员培养计划，在工作中营造良好的学习氛围，在行政管理工作中营造出学习型社会的氛围，激发员工的工作积极性和动力，主动学习新知识、新技术。

所谓“无规矩不成方圆”，高校行政工作需要建立一定的规章制度才能够规范每一个职务的工作。具体来说，制度还需要包括职务规格与职务说明，所谓职务规格是指明确具体职务的名称，而职务说明则是对职务内容进行具体的描述。通过让管理人员遵守相关的规章制度能够提高管理的效率，且规章制度中的奖惩条例有利于提高工作人员的工作积极性，只有赏罚分明的工作体系才能够聚拢人心。

结语

在高校行政管理工作中引入抽屉式管理理念源于其本身方法简单、易于操作，并且能够达到提高工作效率、透明工作制度的目标。但实际上任何一种管理模式都是会被时间淘汰的，因此我们需要做到与时俱进，不断的对高校的行政管理工作进行改革。

参考文献

[1]张珺.高校行政部门绩效管理研究[D].天津大学，2012.

[2]刘高升.高校行政工作效率问题研究[D].西南财经大学，2014.

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