村书记怎样做深做细群众工作7篇

篇一：村书记怎样做深做细群众工作

　　如何当好一名合格的村干部

　　我们伟大主席毛泽东同志说过：政治路线确定之后，干部就是决定因素。村干部长期工作在农村第一线，勤勤恳恳，任劳任怨，为农村经济发展作出了积极贡献。在目前新形势新任务下，如何做好一名村干部，如何搞好农村基层工作，如何更好地履行村干部的职责，如何承前启后，继往开来，实现全面建成小康社会的奋斗目标，如何做合格村干部，为家乡添光彩，是我们共同研究的课题。下面，我从三个方面,谈一点个人的想法。供大家探讨。

　　第一方面：要清楚“我是谁”，增强信心和决心

　　什么是村干部？我认为具备三个条件：首先，村干部本身就是一个农民，这就决定了村干部在工作的同时，不能专职工作，还要从事农业生产。其次，村干部是由全村党员、群众选出来的，这就决定了村干部必须具有事业心和责任感，要为全村的党员、群众负责，成为带领群众共同致富的领导者和带头人。第三，村干部是党的各项路线、方针、政策在农村的贯彻者和实施者，担负着组织和领导农民群众建设社会主义新农村的重要任务，这就决定了村干部必须服从上级党委政府领导，全心全意为人民服务。

　　村干部具有上述的特点，由此在工作中呈现“四性”：

　　一、重要性

　　村干部处在农村工作的第一线，担负着贯彻落实党的路线、方针、政策，密切党和政府同人民群众的联系，带领群众致富奔小康的重任,是党在农村实施核心领导的关键群体，这种特殊的重要作用是任何人都无法替代的。“村看村，户看户，群众看干部”。实践证明，一个村工作搞得好不好，各项事业发展得快不快，与我们村干部的素质高低有直接关系。

　　首先，村干部是村级组织的“核心”。村干部要想带领群众致富，需要努力研究和探索如何处理和解决党内外的各类矛盾，最主要的是要把党的方针、政策和上级的要求传达、贯彻到群众中去，把群众的积极性调动起来，形成合力，责任大，担子重。

　　其次，村干部是各项工作的实施者。在村里，村干部既领导经济工作，又领导思想政治工作；既要抓党的建设，还要抓其他村级组织配套建设。大到党的方针政策，小到夫妻吵架，每一项工作都与村干部有关，每一项任务都要靠村干部消化解决。

　　再次，村干部是党员群众的“主心骨”。一个村就是一个小社会，领导这个小社会的核心是村干部。由于村干部在村级组织中的主导地位，群众对村干部的信任程度，主要取决于干部，因而广大农民群众形象地称干部为“主心骨”。有了坚强的“主心骨”，村干部才会有凝聚力、吸引力和战斗力，群众才能齐心协力跟着村干部建设社会主义新农村。

　　二、艰巨性

　　村干部的工作是很重要的，同时，由于我国正处于经济转轨的过程中，农村出现了很多新情况、新问题，加之农村村干部、村委会所处的工作条件和工作环境，村干部的工作又是很艰巨的。从党员自身看，思想观念发生改变。以前党员是“越穷越光荣”，现在是“越富越先进”。在新形势下，党员富不了，甚至比群众都穷，就没有群众威信，党员先进性更无从谈起。从干部自身看，工作作风亟需转变。以前是计划经济，现在是市场经济。行政命令不通了，干部说话不灵了，群众也听烦了、不愿意听了，干部干好工作必须转变和改进旧的工作方式、工作方法，由“管理型”转向“服务型”。从发展方面看，资金成为难题。“费”改“税”，农民负担减轻，集体收入也随之降低，村级很难正常运转，如日常开支、干部工资及其它各项服务资金等都很难保障，发展更是难上加难。我接触的一些支部书记、主任，为了解决村民问题，有的为了搞好项目建设甚至自己垫支资金，这一方面是有强烈责任心的体现，另一方面也反映出村集体经济的窘境。从换届方面看，干部更难当了。支部换届“两推一选”，村委换届“村民直选”，当干部由“少数人”说了算变成由“多数人”说了算，村

　　干部只有公开公正、民主公道、廉洁从政，只有多为群众办实事、办好事，群众才会相信你、支持你，才会跟着你走。从工作方面看，基层更难干了。农村党员干部处在农村工作的最基层，“上面千条线，下面一针穿”，又直接面向群众，工作压力很大，也很难开展，一些人“有田有地不找你，有吃有穿不靠你，不批不斗不怕你，不理不睬气死你，有了问题老缠你，解决不了就骂你”，给村干部开展工作增加了很大的难度，同时也助长了农村无政府主义思想。这5个方面，是当前农村工作面临的形势，也是农村党员干部面临的形势。

　　三、局限性

　　由于村干部主观方面的因素，造成本身工作存在局限性。一是政治理论素养普遍较差。普遍对政治理论学习不感兴趣，不读书，不看报。由于缺乏科学理论的指导，导致政策水平低，领导能力差，对我国在农村的现行政策产生怀疑或动摇。二是宗旨观念淡化。揣着私心当“干部”，不是为了党的事业当干部，由于有些政策不顺，群众出现逆反心理，造成干群关系比较紧张。三是精神状态不佳。认为村干部和国家干部不一样，往上没啥奔头，对上别挨批评，对下过得去就行了；有的工作不敢碰硬，遇到难题就回头，见硬就弯，孩哭抱给娘，上下推卸责任；有的工作敷衍塞责，缺少主见，因循守旧，工作停滞不前。四是组织纪律观念淡薄。对党的方针政策不积极认真贯彻，只顾本位，不顾大局，搞“上有政策，下有对策”；有的组织纪律性不强，甚至个人凌驾组织之上，搞家长作风，对组织决议不执行，我行我素。这些问题，尽管它存在于少数村干部身上，但它严重地腐蚀了村级干部的思想。

　　四、有利性

　　在分析和认识村干部工作重要性、艰巨性、局限性的同时，还应看到当前农村工作的一些有利方面。从大的方面讲，各级政府对农村工作逐步加强，政治形势稳定；农村税费改革深层推进，从取消农业税到“以工哺农”的“两补一贴”的政策落实，极大地缓解了我们村干部的工作压力。同时随着农村经济发展步伐不断加大，干群矛盾有了进一步缓和，群众对干部的敌对恐惧情绪，逐步转化；农村工作环境得到改善，村干部的待遇有了明显改善。我相信，通过大家的努力，我们的村干部待遇还会更好的。

　　分析矛盾和问题，有利于我们面对困难，增加压力；认识有利的方面，可以使我们树立信心，开拓进取。各位身负重大的责任，身肩重要的使命，都应该更进一步坚定干好工作的信心，下定干好工作的决心，面对困难，自加压力，无私奉献，造福乡里。

　　第二方面：要明白“我该如何做人”，找准位置和目标

　　当村官使命光荣、责任重大。现在，大家成了今后一段时期内带领本村群众全面建设小康社会的排头兵和领头雁，一定要找准位置和目标，要做有理论、有肚量、有魄力、有远见的人。

　　一、有理论的人

　　在基层讲理论，不求有什么大的、高深的理论，但是至少就是在做群众工作时能够说出个一二三来。如何成为一个有理论的人？

　　一是要吃透政策。从中央到地方的政策都要通过村一级来宣传、贯彻执行。基层干部作为各级政策的宣传者、执行者，要正确认识世情、国情、党情和我们的镇情、村情。什么样的政策、理论、精神都要知道些，比如说，对社会主义新农村建设二十字方针“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”等一些基本的东西都要清楚。要准确理解，严格把握政策的意图、政策的精神、政策的目标和政策的原则，避免对政策的一知半解、对政策的理解偏差、对政策的随意修改，同时要学会研究和分析政策，做到胸中有数，为用活、用好政策提供基础。特别是在涉及土地问题、农民负担、计划生育、社会治安、经济合同等群众关注的问题上，一定要严格遵章守法，按规矩办事，决不能随心所欲，更不能贪小失大。

　　二要坐下来写。邓小平同志曾说过：“拿笔杆是实行领导的主要方法。”拿得起“笔杆”，就是会写。新形势下，我们不但要会写计划、策划，还要会写总结、合同，不但要会写心得、随笔，还要会写博客、网评。当然，这些对你们的要求是有点高了，但是，大家的脑子可能还没有好能记得见过的事、听过的话，至少每个人要有一支笔、一本笔记本，平时会议的时候，入户的时候，群众反映的事，上级布置的一些任务，分管的工作、计生拖欠的对象等大家记一记。只有平时多读、多写、多练，工作时才能及时应对，不会一问三不知。

　　三是要能说会道。一个人肚里有货，却不会说话，就好比茶壶里的饺子，有嘴倒不出来。基层干部肩负着组织、引导、激励群众的重任，时时刻刻都需要语言的沟通，更要做到能说会道，说做俱佳，说得让群众入耳、入脑、入心。一要言之有物，让群众听得进。要摸实情，讲实话，做到有的放矢，掷地有声。二要“土洋”结合，让群众听得懂。多用贴近群众、朴实生动的语言去“翻译”上级政策，做到深入浅出，通俗易懂。三要观点新颖，让群众听得深。要多些思考，多些分析，帮助群众理解工作的思路和举措，让人耳目一新，受益匪浅。总之，有理没理也都要能说出些什么来。有时候，不讲理也是一种理论。那就看你怎么去说了。

　　二、有肚量的人

　　“宰相肚里能撑船”。村干部整天面对群众，什么样的人都有，会惹事的人要容，不懂事的人也要容；离我们近的人要容，离我们远的人也要容。有的人没有度量，对提意见的人没有虚心接受，反而伺机报复，这是小人。这一点我希望大家在今后的工作中都能做到。

　　三、有魄力的人

　　“魄力”就是一个人处理和对待问题时，能发挥主观能动性，忽略不重要细节对整体的影响而做出正确的决定或选择，关键是他能够显示自我才干，自我思维，自我特点。

　　一要有选准发展思路之“识”。魄力就是敢于想，敢于做，勇于负责。大家要静下心来，谋划好今后的工作目标，要立足我们村优势，找准起飞的突破口和切入点，做好规划再建设。我们现在要做的事情有条件、有优势，关键还有我们这些要做事的人。所谓“爱拼才会赢，敢唱就会红”。你不去想、不敢想，怎么规划？你不规划，怎么做，怎么改变面貌？要切实克服好事不敢要，坏事不敢接，小事不想做，大事做不了的不良思想。整天混日子，做老好人的村干部是做不成什么事的，也是立不住脚的。

　　二要有开拓创新之“胆”。在一定条件下、一定环境下要有勇于创新的精神，甚至必须要冒一定的风险。必须敢于走新路、出新招、办新事，不能在别人后面死跟，不敢“超车”。大家都知道，华西村被誉为“天下第一村”，华西村现有固定资产近百亿，村民人均年收入一万美元。华西村之所以会有今天的发展，关键是有一个好的领头人，老村党支部书记吴仁宝。他是一个非常有魄力、有胆识的人，敢于解放思想，敢于率先尝试，从而带领华西村老百姓走出了一条有自己特色的发展之路。

　　三要有驾驭工作之“能”。毛泽东同志曾经讲过：领导干部要学会弹钢琴。一个称职的“村官”，不仅能够做到独挡一面，而且还应该有过硬的协调配合能力，能够充分调动班子成员的积极性，使之分工合作，各负其责，有效地调动两委班子心往一处想，劲往一处使，形成聚精会神搞建设，一心一意谋发展的整体合力，这也是“打铁先得自身硬”的一个重要环节。

　　四、有远见的人

　　就是有远大的眼光，高明的见识。一要跳出圈子看大局。体现在我们村干部身上就是跳出自身、和自己村子这个小圈子来看待问题。少看自己的利益，多想村民的利益。少看自家村子的局部利益，多看整体的大局利益。村民的利益保证了，我们村的利益也就保证了，自然地，我们村干部也是属于这个村子，相应的利益也会得到。二要有自己的特色、自己的品牌。在其位谋其政。作为村干部，本身要做好五项工作：一是不折不扣落实政策，二是顾全

　　大局完成任务，三是解决好各类矛盾、保持稳定，四是难中求进求发展，五是抓好队伍自身建设。在保证工作任务完成的同时，要有品牌意识。

　　第三方面：要知道“我该怎样做事”，提高水平和能力

　　古人说：不谋全局者，不足以谋一域。作为村干部，要做到明大事、懂全局。

　　一、做到政治坚定

　　毛泽东同志曾经指出：“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂”，具有坚定正确的政治方向，是对干部的最根本要求。村干部要做到政治坚定，主要应做到三点：

　　一是牢固确立坚定的共产主义信念。作为带领群众致富的村干部，应当高度重视和加强政治修养，树立坚定的共产主义信念，经受住各种考验，真正做到在关键时刻，在突发事件面前，在各种政治风浪中，在重大的政治原则问题上，始终保持清醒的政治头脑，立场坚定，旗帜鲜明，带领党员群众沿着正确的政治方向不断奋进。不要把我们等同于一般群众，群众对有些政策不理解，村干部也是人云亦云，这就是政治不坚定的表现。

　　二是坚决贯彻执行党的基本路线，带领群众坚定不移地走社会主义道路，深刻理解和始终不渝地贯彻党的基本路线是党员干部思想政治素质的集中表现，也是衡量干部是否合格的最重要的标志。村干部要做贯彻执行党的基本路线的模范，牢固树立一切为了发展社会主义生产力、造福于人民的观点，组织和带领群众大力发展社会主义市场经济，走共同富裕的道路。

　　三是具有强烈的改革创新意识。在改革开放和发展社会主义市场经济的新的历史时期，村干部担负的任务十分繁重。要完成这些任务，村干部必须具备强烈的改革开放意识，解放思想，勇于改革，敢于创新。

　　二、做到关系良好

　　农村工作要面对好多重关系，一定要积极认真应对，处理好这些关系。

　　一是处理好自己与群众的关系。群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，这是检验我们农村干部是否合格的最终标准。如果一个村干部不为村民利益着想，不为群众解决急事、难事、大事，就得不到群众的支持和拥护，干群关系就会紧张，甚至恶化。因此，必须正确处理好与群众的关系，切实转变作风，同群众打成一片。在群众越是有困难的时候，干部越要迎难而上，始终站在群众的前列，忘我工作，用自己的表率作用感召群众，带领群众共同战胜困难。

　　二是处理好村干部之间的关系。我们要积极支持每个村干部大胆地完成好自己份内的工作,当工作中遇到困难时,要主动关心,具体帮助,协助解决；当工作中发生摩擦时,要从大局出发,增强团结，有意见和不同看法的同志,交换看法,消除隔阂。要有包容之心，遇到重大问题,及时与其他班子成员商量,听取大家的意见和建议，只有这样才能集思广益,形成强大的工作合力。

　　三是处理好上下级的关系。在实际工作中,首先要坚持原则,坚持对上负责,不能借口情况特殊,抵制上级精神，搞本位主义和小团体主义。其次,方法上要有灵活性和创造性，坚持对下负责。不能机械地执行上级指示精神,照本宣科,应付汇报,而不考虑本村的实际情况,不研究贯彻执行的具体措施。当上情和下情发生矛盾时,如上级组织的决定不符合本村的实际,要敢于实事求是地向上级反映。这也就是说，要善于抓两头，一方面要同上级组织保持一致，一方面要同群众保持一致。如果不同群众保持一致，我们的工作就没办法开展；如果不同上级组织保持一致，我们的工作就会偏离方向。

　　三、做到作风扎实

　　村干部要做到作风扎实，必须抓住四个环节：

　　一是搞好调查研究。尽管村干部处在农村工作的第一线，经常和群众打交道，工作经验

　　比较丰富，能力比较强，但绝不能忽视经常加强对实际情况的调查了解和分析。要注意破除“不调查也了解得八九不离十”的思想，切忌主观性和片面性，不能偏听偏信。同时，要对调查了解到的各种情况进行分析研究，弄清问题的实质和关键所在，分析自身存在的优势和潜力，提出正确的对策，并逐步加以完善和发展。

　　二是做到业务精通。要掌握一定的专业知识。应尽快提高以下决策能力：一是具有战略头脑，善于深谋远虑，运筹全局，遇到事情能够迅速拿出主意，点子多。二是处理问题善于作决断，能够在错综复杂的情况下判断事物的本质，从多种主意中选出最佳方案。三是不为一时一事的得失所困惑，善于排除干扰，控制局势，使其向着有利于党的事业的方向发展。

　　三是坚持公道正派。在发展自己时，不要损害他人、集体和社会的利益。用人要公正，办事要公察，行事要公道，主持公道，申张正义。只有这样，才能带领广大党员、干部和群众团结一致，坚持党的基本路线，把两个文明建设搞好，才能使自己成为一名优秀的村干部。

　　四是保持清正廉洁。“公生明，廉生威”，村干部只有公正才能清明，只有廉洁才能有威信。我们不能否认和抹杀村干部取得既得利益的权利，领导者同样是人，同样要食人间烟火，但是，职、权、责是对等的，你有多大的职务，就能行使多大的权利，也要承担多大的责任，同样，人民群众对我们村干部的要求也就更高，职权和监督也是成正比的。为政勤勉，要克己奉公，吃苦在前，享受在后。

　　总之，只有时时处处为人表率，做出样子，才能把各项任务落到实处，才能赢得党员和群众的信任，取得真正的威信。

篇二：村书记怎样做深做细群众工作

　　如何做好群众工作心得体会800字

　　本文是关于心得体会的如何做好群众工作心得体会800字，感谢您的阅读！

　　如何做好群众工作心得体会800字（一）

　　我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作，对此有深刻的体会。

　　体会之一：要强化群众观念，正确对待群众

　　群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候，经常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访，她言行举止有点不正常，张口就骂人，提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了，有人对她也感到厌烦，有时把她称为"刁民".但她家境十分困难，每每看到她来上访，我只要在办公室，就耐心的跟她交流，听取她的意见，把她当长辈来对待，对她晓之以理，有时到了就餐的时候，我总是拿出几十元钱给她，使她很感动，她后来也就不来上访了。当前，我县正处在加快发展的关键时期，随着"双创"的不断深入和"二次创业"的蓬勃兴起，各地重大项目多，矛盾问题多，接访任务重，就更应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。

　　体会之二：要端正工作态度，热情接待群众

　　良好的工作态度能够产生最大的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的"粘合剂".办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现

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　　在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。我在县委办工作，每天看到来上访的人员不少，他们总是带着问题而来，要求县领导给予答复解决，不然就不走。去年上半年的一天，办公室来了十多个操外地口音且火气十足的上访者，他们声称要找县委主要领导反映有个部门在采购一批物资进行招标时，由于操作程序不很规范，对招标结果提出严重质疑，不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热情接待他们，耐心听取他们的诉求，并找有关部门进行衔接，承诺给他们一个满意的答复，他们才满意地离开。这件事给了我很深刻的启发，那就是应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。

　　体会之三：要创新工作方法，有效服务群众

　　正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对复杂局势、处理棘手问题时，一定要准确分析眼前形势，及时作出果断判断，不能犹豫不决，错失良机。要积极了解各方面情况，准确把握矛盾的实质，在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事件的处置方法，借鉴类比，找到事物的"共性"和"个性"、"普遍性"和"特殊性",争取应对处置的主动权。一天，我正在办公室上班，突然一个拄着拐杖的60多岁的老人来找我，他说他姓张，是从外县入赘到新宁县的，自己家里本来就很穷，不幸的是他又被别人的车子撞断腿，丧失了劳动力，家里雪上加霜。这次他来就是要求政府给他解决低保问题的，他讲为这事已跑了若干回了，这次如果不解决就睡在办公室，甚至死在办公室。我接待他时，油然生出一份同情心，苦口婆心劝他先回家，答应一定抽时间为他做工作，到时给他一个确切回复。后来，我深入他所在的金石镇有关村组求证，发现他反映的问题属实，困难也很特殊，便又到民政部门咨询，得到的答复是他符合低保条件，于是，我便找到政府领导为他说明情况，最终帮他解决了问题。事后，我深刻的感受到，做群众工作必须创新工作方法，而创新工作

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　　方法一个行之有效的做法，就是变"上访"为"下访",这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力；一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。

　　体会之四：要切实解决问题，尽力帮助群众

　　愿不愿意解决群众问题是态度问题，能不能解决群众问题是政策问题，解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员，提高为群众解决问题的能力是非常关键的。这方面要有前瞻性，预则立，不预则废。要及时掌握信息，综合分析情况，做到事前能预测事态的发生、发展，事中运用科学方法，灵活应对，真正做到会办事、巧办事、办成事，产生事半功倍的效果。要追求效率，能够当面办理的事情，一定要做到立行立办、有问必复、限时办结；不能办理的事情，一定要耐心答复，及时疏导和引导，不能延滞在办公室内。本人在办公室工作多年，接触群众的机会多，了解群众的情况也多，发现来上访的群众大多是有困难的弱势群体。对待这类上访人员，在政策范围内应尽量给予照顾，帮他们排忧解难，有利于解决息访问题。去年年近放春节假的时候，清江桥乡的一位村民来县委办公室上访，他说要找县委领导解决个人的困难，如果书记不在家，就要我告知书记的电话号码。我把他请到我的办公室，耐心听取他的想法，他说他老婆生病花了不少钱，种的土产品又卖不掉，没有钱过年，有关部门又不帮他，只好找县委书记给他解决难题。我很同情他，当即拿出几百元给他，又答应为他推销部分土特产，他很感激而又高兴地回了家。急群众之所急，解群众之所难，是做好群众工作的一把金钥匙。

　　体会之五：要健全长效机制，切实关爱群众

　　办公室要及时总结经验，把实践中创造的行之有效的好经验、好做法坚持下来、推广开来，形成密切联系群众的长效工作机制。要让办公室群众工作机制成为协调利益矛盾的重要抓手，引导群众摆正个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系；要让办公室群众工作机制成为群众诉求表达的有效渠道，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时解决，群众的权益得到及时维护。本人感触最深的就是，现在的情况变了，做群众工作的难度大了，特别是做群体性息访工作的难度更大了，而群体性事件的处置往往又是最

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　　棘手的，也是最体现能力和水平的，如果处理不当，常常会酿成严重后果。因此，办公室工作人员要想尽千方百计在建立群众工作长效机制方面动脑筋，当参谋，出思路。前几年，由于大量的农村进城务工人员的子女强烈要求到解放学校和藕塘学校就读，使得城区的就学压力巨大，那些没有实现就读愿望的家长成群结队到县委、政府上访，我每到秋季开学的时候，总要接待几十次、上百人次的上访人员。每次接访时我都把他们请到会议室，耐心与他们交流沟通，做思想工作。后来，我对这一现象进行了深刻的思考，提出了"疏堵结合"的建议，对就读人员的就读条件严格把关，每年从上半年开始就进行调查摸底，核准信息，最后实行集体审批制度，这样就有效地杜绝了弄虚作假现象，减轻了城区学校招生压力。事实证明，建立健全群众工作长效机制，让群众更加信任办公室而愿提其诉求，让群众更加依赖办公室而不缠访领导，是做好群众工作的一个有效法宝。

　　如何做好群众工作心得体会800字（二）

　　我国目前处于深化改革、社会转型的关键时期，社会经济结构、社会利益主体、阶级结构、价值观等都发生了巨大变化，导致基层的群众工作面临许多新情况、新问题、新挑战。基层党员干部是最直接与群众打交道的人，是群众最先接触的执行者与宣传员，要本着群众工作无小事的原则，进得了群众的门，说得了群众的话，听得进群众的事，常怀为民之心，常思利民之策，与时俱进，开拓创新，积极探索社会转型新时期基层群众工作的路径与方法，切实践行党员宗旨，为人民群众谋福祉。

　　一要忠诚于党，强化为民服务意识。忠诚于党是基层干部必须具备的理念，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。党员干部牢固树立全心全意为人民服务的心态才能真正做到为人民服务，树立"为民奉献、务实清廉"的清新从政形象。做到始终忠诚于党的事业的精神，始终保持言行一致、政令畅通、令行禁止，始终坚守共产党人的精神追求，永葆共产党人的先进性和纯洁性，凝聚中国力量，弘扬清新从政正能量，实现民族复兴中国梦！

　　二要坚定信念，树立干事创业决心。习近平主席在十二届全国人大一次会议闭幕会上指出"功崇唯志、业广唯勤".基层一线是增长本领的平台，是干事创业的热土。"一滴水融入大海，方显其浩瀚；一粒沙融入大漠，方显其灿烂".面对

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　　农村艰苦环境，基层党员干部要沉下心，以心融入农村，以情融入群众，与群众心连心，像种子扎根广袤肥沃的原野一样，在风雨中生根发芽、成长成材、建功基层，实现人生价值。坚定信念，坚持人生正确选择，珍惜机遇，奋发有为，全身心投入农村工作，在基层磨炼中汲取经验，增强群众工作本领，提高农村工作能力，为日后肩负更大的担当奠定基础。

　　三要统筹规划，兼顾群众全面利益。凡是有损于群众利益、客观上可能引起群众不满的事，就坚决杜绝；凡是条件不成熟的事情，即使出发点是好的，也要缓一缓，不要急着办。要树立勇于克服困难的观念，切实想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需。不但要谋一时之利，还要谋长远利益；不但要谋局部之利，还要谋全局之利。例如，基层干部为群众策划的致富门路，很可能一下子难以被群众完全接受，对此可以坚持循序渐进、逐步推广的原则，以示范效应引导群众自觉拥护和跟进。既不能只顾眼前利益、不顾长远利益，也不能一味损害群众的现实利益，要努力找准最佳结合点。

　　四要换位思考，将心比心为民解忧。基层干部只有在具体工作中经常换位思考，设身处地站在群众的立场和观点上分析判断问题，才能深知群众的所思所想、所急所盼。假如我是群众，我会如何看待这个问题？假如我是群众，我有什么想法和需求？想通了，明白了，才能更加干劲十足地去解决教育、就业、医疗、住房、社会安定等实实在在的民生问题，让百姓真正享受到因干部努力工作而带来的成果与实惠。要避免将时间精力浪费在劳民伤财的"形象工程"与"政绩工程"上。群众的眼睛是雪亮的，群众的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群众，掺水的政绩欺骗不了群众。唯有"将心比心"才能实现心心相印，唯有"以心换心"才能做到以真心换真情。所以，基层干部要抓好一个"真"字，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，努力为群众排忧解难，群众才会把我们当亲人，我们才能与群众心连心。

　　五要动脑用心，灵活处理群众工作。基层干部是国家政策方针在基层的第一执行者，夹在群众和上级部门之间，既要面对自上而下的政策限制和任务要求，又要面对自下而上的群众利益诉求，干部贯彻落实工作的执行力和执行方式直接决定着执行效果。因此，基层干部一方面要认真研究上级部门决策的精神和目的，把法规和政策弄懂、吃透，坚持落实到位；另一方面也要讲究方式方法，探索高

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　　效、便民的方式，坚持原则性与灵活性统一。面对矛盾要主动热情不回避，面对群众要协调沟通讲原则，为人处事方圆有度，待人接物有理有节，使国家政策让老百姓得到实惠。同时，在不该妥协的问题上坚持不妥协、不退让，在各种利益群体间做到不偏不倚，要有头脑有担当，决不纵容影响公正平正义和违法乱纪的行为。

　　六要贴近群众，深入浅出宣讲沟通。在计生、违建拆迁、土地征收等方面，往往群众抵制情绪比较大。这时，要将国家的政策以老百姓明白、易懂的方式解释清楚。这就要求基层干部，要熟悉群众语言，会运用群众语言，晓之以理、动之以情，做到既能说会道，言语又贴近群众，加强新形势下凝聚社会正能量工作的宣讲能力。要注意懂掌握群众心理，不同群众的心理各有不同，需要学习钻研，用心去总结、沟通、拉近距离。只有这样，才能一方面坚持国家的方针政策不打折扣、落在实处，另一方面也要使群众理解配合。只有依靠耐心细致的协调，反复上门做工作，把嘴皮磨薄，把双腿走细，才能争取得到把问题和矛盾一一化解。

　　七要因势利导，凝聚群众积极力量。"民心齐，泰山移".如果没有人民群众的支持，再好的事也难干成。重庆市委副书记张国清同志在万盛经开区与綦江区调研时强调，基层干部要主动深入群众、走进群众，多与群众面对面交流，站在群众立场，带着感情做好群众工作。通过有效的组织与宣传工作，让群众认识切身相关的利益，把群众积极、动员、活跃起来，并科学地组织，引导群众投入到社会建设、民生改善的实践中去，最终达到理想的效果。基层干部不仅要当好上级部门的"传话筒",把党的方针政策、惠民利民措施传达下去，把正能量传递下去，更要带着感情去了解群众的现实困难、心理需求，真心实意地为他们解难题、办实事。这不但是"群众动嘴，干部跑腿",更是干部群众"共同商量，共同跑腿",把服务方式由单向服务向党群双向互动转变，把干部与群众放在平等的主体地位，消除干部群众的隔阂，团结干群力量。始终注意发动、鼓舞、相信和依靠群众，最大限度地凝聚人心、汇集民智。要引导发挥群众的自主性和干部的身体力行相结合，从而很好地促进干部与群众的相互理解、相互支持、齐心协力，切实解决基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　做好基层群众工作并不是轻而易举的，而是一项循序渐进的攻坚任务。作为基层干部，要坚定理想信念，提高思想觉悟，练好密切联系群众的基本功，还要

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　　率先垂范，树立清新从政形象，同时结合实际工作、抓好贯彻落实，全心全意为群众解决困难，才能取得党和人民满意的成绩。

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篇三：村书记怎样做深做细群众工作

　　如何当好一名合格的社区书记俗话说，“基础不牢，地动山摇”，对于党和政府来说，社区就是在城市联系群众的最基层单位，就是党和政府在城市工作的基础。所谓“上面千条线，下面一根针”，只有抓好社区针眼，穿针引线、瞄准针尖、针针到位，才能把党和国家的方针政策落实好，才能把黎民百姓的期望福祉谋划好，从而真正发挥基层党员干部在社会主义建设中的重要作用。在国家政策的实际落实当中，基层社区干部往往冲锋在前，因此党和政府在社区居民心目中的形象如何，很大程度上取决于社区党组织的形象如何，取决于社区服务态度好不好、工作动力足不足、奋斗激情够不够、发力方向准不准。社区书记作为党在社区建设中的排头兵、领头羊，担负着社区工作的组织、实施、推动的职责，其工作能力和处事水平也深刻影响着社区党组织的形象。在新形势、新常态下，当好一名社区书记，既是一种挑战，更是一门学问。一、俯身实干，谋定而动，以准确的定位点燃工作的激情习总书记说，“群众利益无小事”。基层工作是与群众休戚与共的大事，社区书记必须准确定位，俯下身子，和群众打成一片、心手相连。我认为，社区书记应该做好四个角色的定位：(一）要做带领群众致富的领路人。如今是全面建成小康社会决胜期、攻坚期，“小康不小康，关键看老乡”，老乡富有了，百姓满意了，就是对党和政府工作的最好反馈。中央提出的精准扶贫，不仅要精准到扶贫对象，还要精准到项目安排、资金使用、措施到户、因村派人、脱贫成效等。这些精准目标的达成，不是靠一句话、一笔钱、一份文件就可以落实的，靠的是社区干部的冲锋引领，靠的是基层工作的扎实推进。社区书记作为社区一把\，是带领群众致富的领路人，百姓所系，责无旁贷，必须带头实施各级党委政府关于全面建成小康社会的决策部署，组织推进村居社区的改革发展稳定；必须在发展社区经济、带领群众致富奔康中处于中心地位；必须带领社区干部做好发展规划，制定目标，创新理念，壮大社区经济，改善社区容貌。(二）要做解决群众困难的贴心人。社区书记在工作岗位上，代表的是党委政府，面对的是居民群众。只有把群众放到心上，群众才会让你坐到台上。如果心无百姓，远离群众，不贴心，不上心，社区工作就无法开展，老百姓就不能满意，不能高兴，更不能答应。做解决群众困难的贴心人，必须心怀感恩之情。“参天之木，必有其根；怀山之水，必有其源”。我们履行着党的民生使命，不能忘本，不能忘记群众。群众是历史的创造者，心怀感恩才能理解群众、关心群众、爱护群众。做解决群众困难的贴心人，必须心存责任意识。要杜绝“懒、散、慢、庸、僵、劣、假、怕”的工作作风，提高服务群众的水平，增强工作的主动性和责任感，锻造底线思维、民本思维，落实好一个个民生政策、惠民措施。做解决群众困难的贴心人，必须心系百姓疾苦。作为社区的人民公仆，社区书记要把服务困难群众当做“第一责任”，把倾听困难群众的呼声当做“第一信号”，把解决困难群众的需求当做“第一动力”，把提升困难群众的满意度当做“第一目标”。(三）要做建设美丽家园的缔造者。爱美之心，人皆有之;尚美之道，千古之风。对于老百姓而言，美不仅在于艺术，更在于生活中的人居环境和文化氛围，因为这是获得感和幸福感的直接来源，也是百姓安居乐业的重要保障。党的十八大上，对群众生活境整治做了重大部署，对生态文明建设提出了更高、更具体的“建设美丽中国”的目标，其前提就是建设社区的“美丽家园”。随着社会经济的发展，工业污染和生活污染增多，给社区环境整治带来了很大压力。社区

　　书记作为基层工作的先驱者，必须把好攻坚克难第一关，以坚强的推动力、正确的方向感和高度的责任意识，做好建设美丽家园坚实的缔造者。缔造美丽家园，要正确规划，突出特色。社区书记要牢牢树立“掌舵”意识，找准美丽家园定位，突出社区地域特征和人文特征，建设和百姓“同根”的家园，避免出现千村一形、万城同色的急功近利之举。同时要有机借鉴，总结经验，从而推动美丽家园建设的快速发展，将家园建设成有特色、有灵性、有艺术的生活环境。缔造美丽家园，要注重环保，构筑绿色。建设美丽家园必须以低碳环保为基础，展开污染物治理、资源合理利用、循环经济、园林绿化以及垃圾有效处理的具体举措。可利用资源是取之有尽、用之易竭的，只有采取节能以及加强可再生能源的利用，才能保证能源能够得到有效的供应。社区书记要更加重视绿色环保产业，不仅仅要“招商引资”，还要“招商选资”，更要“招商有质”，构筑社区绿色生态产业链条。缔造美丽家园，要以身作则，率先垂范。在社区发展的进程中，许多干部和群众提高了节能环保、建设美丽家园的意识，但是仍然有一部群众甚至干部对自身的环保意识要求很低。社区书记在缔造美丽家园的具体工作中，要从自身做起，率先垂范，积极主动地加入到美丽家园的建设进程中，严以律己，用实际行动带领社区其他干部和广大群众，切实提升干部群众的认知理念，让他们在生产生活中尊重自然、保护自然并顺应自然，做到绿色出行以及绿色消费，让绿色成为一种时尚，从而养成勤俭节约、自我约束的良好生活习惯，为创建美丽家园贡献自己的一份力量。(四）要做維护基层稳定的急先锋。如今，社会主义现代化改革逐渐涉及深水区，这既是发展的“黄金期”和改革的“攻坚期”，又是矛盾的“凸显期”和问题的“多发期”。改革和发展说到底都是为了百姓的生活，因此改革的矛盾也绝大部分暴露在基层。社区支部在基层第一线，可谓任重而道远。要想发挥社区支部的战斗堡垒作用，牢牢维护住基层的稳定平安，就要社区书记做好维护基层稳定的急先锋，急百姓之所急，先干部之所先，深入问题前沿，主动排查矛盾，尽力减少纠纷，及时消除隐患，确保“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，为社区改革发展创造稳定的社会环境。社区书记必须做到及时沟通，尽快反应。要畅通与群众沟通的渠道，通过设立民情信箱、社区书记民情热线、建立民情信息联络员等方式，对所在片区群众反映的诉求、意见和建议迅速了解，及时反馈，尽快处理。要保持主动性，深入居民楼栋，到背街小巷，进房前屋后，收集信息，征求民意；要保持敏感性，特别是居民中带倾向性的苗头，要及时反应，尽快处理，防止问题数量积压、性质转变；要保持前瞻性，对社区矛盾隐患要超前思考，前瞻思维，防患于未然。社区书记必须做到落实机制，扎实推进。要落实好社区问题周期排查制度，化解问题苗头，拔除矛盾萌芽。要深入推进社区治安联防统筹管理，带领社区干部、党员、居民村民代表，建立“十户联保、小组联防、村村联动”治理机制，扎实做好平安社区建设，完善治安重点地区排查细则和突出治安问题的整治机制。要见微知著，及早发现社区矛盾，切实处理问题，维护基层稳定。要善于联系群众，充分依靠群众，在工作中把握主动，在群防群治中维护稳定。社区书记应该做到全面排查，妥善处理。要布置安排好社区干部设岗定责的全面排查机制，对社区干部及党员划分责任片区，点面结合，着重排查学校、工厂、医院等人群密集场所，安排好街巷治安巡视，确保治安状况&好，让群众安心。对发生的各类不稳定事件，社区书记一定要及时、主动了解情况，把握事件的性质、目的、趋势。对合理的诉求应主动解决，避免让群众产生“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决’’的误区；对过高要求应耐心细致做好心理疏导；对以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法人员，要及时收集、固定、移交证据，依法处理。二、垒石成山，脚踏实地，以切实的目标引领工作的动力“不积跬步无以至千里，不积小

　　流无以成江海”。社区作为社会中的基层细胞，就是中华民族伟大复兴大业中的跬步、小流。作为社区书记，要咬定目标、脚踏实地，不能好高骛远、眼高手低。(一）要设定阶段一个小目标。每个支部书记都要充分认识自己所在岗位的重要性，明确岗位职责和具体内容，正确行使职权，强化责任担当。要善于将长期目标阶段化，抽象目标具体化，概念目标清晰化，为社区的发展设置阶段目标，明确今年干什么，明年干什么，三年之内干什么，五年之后要达到什么样子。同时必须严格执行，咬定目标不放松，不达目的不停步，及时做好发展目标的宣传，让群众有方向、有希望、有盼头。所谓“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。千里之行，始于足下”。社区书记只有踏踏实实将每一个小目标完成好、落实好，才能做出轰轰烈烈的大成就。(二）要团结带领两委一班人。领导领导，领路指导。只有把社区两委班子领好路、导好向，把两委建设成为一班坚强堡垒，把社区干部培养成为精兵强将，才能凝聚起强大的合力，才能形成创优争优的风气，才能完成服务民生的使命。拿破仑有句名言:A^^头狮子带着一群羊，胜过一只羊带着一群狮子。民间有俗语：“靠着上级帮钱物，不如建个好支部”。事实证明，只要两委班子成员心往一处想，劲往一处使，就能形成强大凝聚力和战斗力。当前，确有一部分社区两委班子存在不团结、不和谐的问题。有的“各吹各的号，各唱各的调”；有的“明里添柴，暗中抽薪”；本就不及战斗堡垒，还搞堡垒里的战斗；有的会上不说，会后乱说，会上一张蓝图，会后另搞一套；还有的纠缠于个人恩怨，甚至以人划线，拉帮结派。这些问题，严重削弱了社区两委的战斗力，导致软弱涣散。社区书记要带好一个班子，就必须顾大局，讲团结，听得进不同的意见，受得住大家的批评，虚心吸取群众的智慧，不能自以为是，刚愎自用。必须注重工作方法，讲究领导艺术，做到不专断、勤通气、多协商，调动大家的积极性，从而团结一心，拧成一股绳。同时，要加强两委教育管理，规范完善考勤学习制度，因势利导，做到有爱心、存热心、持耐心和留细心，定期组织业务规范用语、业务规范流程的培训和教育，及时发现干部情绪，防止同群众起冲突，将两委管理成高质、齐心、敢为、热情的服务团队。(三）要不落下一户困难群众。李克强总理强调，要“深入实施精准扶贫、精准脱贫”，更指出要“确保脱贫得到群众认可、经得起历史检验”。作为党和政府在城市和农村工作中的基础，社区就是扶贫脱贫工作精准到户的“终点线”。落下一户困难家庭，丢下一个贫困群众，就会冷了老百姓的心，淡了老百姓的情。社区书记要认真落实各项社会保障措施，让人民群众有更多现实获得感，关注低保社保、住房保障、社会救助、弱势帮扶等和群众休戚相关的民生问题，带头学习政策，正确理解政策，广泛宣传政策。执行政策要确保公平，让符合政策的群众充分享受，不符\政策的人群及时退出，不拿政策送人情，不把民生作交易。政策落实要不打折扣，确保及时，足额到位，确保政策执行的有效性。(四）要争取不断带来新变化。“苟日新，日日新，又日新”，社区工作也要常创常新。老百姓很实在，只要村支部书记在任期一届能办成几件让群众看得见、摸得着的事情来，就是一个称职的支部书记。可如果年复一年，“山还是那座山，水还是那条水”，百姓就会有意见。社区书记要争取给辖区不断带来新的变化、新的内容、新的气息，让社区群众感受到社区生命的活力。一要主动进取，用好点子带动社区发展。有些社区思想落后，长期停留在“等、靠、要”阶段，给社区发展带来很大阻力。书记要坚持因地制宜，从本地资源找优势，通过发展合

　　作社、家庭农场、结对帮扶、引进项目等好点子，发展壮大集体经济，推进全村致富奔康新形势。二要扎实办事，用硬底子改善社区条件。书记要办好一些打基础、利长远的实事硬事，如惠农政策落实、村级道路改造、水利设施修复、困难家庭救济、五保老人扶养以及扩大就业、推广科技等各项基础工作，通过改善硬底子，来为百姓的生产生活带来新变化。同时，社区搞建设、办事业，要尽力而为，度量社区经济、环境的承受能力，在合理的范围内实施，做到不冒进、不盲目。三要高度负责，用宽肩膀挑起社区重担。书记在推进社区发展进程中，要做到承受责任不推诿、碰到困难不退缩、遇见难事不躲避，在上级交办任务时，有主动担当的热情；在谋划决策社区事项时，有敢于担当的魄力；在群众请求解决困难问题或矛盾时，有善于担当的办法，以宽大的肩膀为社区重担承力，给社区来领导作风新变化。三、科学发展，自然和谐，把握正确的原则保障发展方向我们常说，做一个好的干部，大事要讲原则，小时要讲风格。对于社区书记来讲尤其是如此。作为社区发展的带头人，要做好引领群众致富、建设先进社区，只有把握住科学的大原则，以原则保障发展，用规划带动发展，才能让社区真正走上科学发展的道路。为此，社区书记必须牢牢要把握好四个原则。(一）既要心系乡亲，又要放眼世界。习总书记说：民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”我党一直把密切联系群众作为“三大法宝”之一。回顾当年红色岁月，如果不是革命前辈心系乡亲、全心全意为人民服务，乡亲们就不会支持我们，老百姓就不会帮助我们，也就开创不了“小米加步枪打赢了飞机加大炮”的奇迹。社区书记要放下架子、俯下身子、耐下性子，把老百姓放在心里面。放下架子，就是要走近群众，闲话家常，少一些“文件上的套话”，多一些“板凳上的谈心”；俯下身子，就是要身处乡亲中间、站在地头田间，直面群众生活百态，才有机会倾听到群众的意见建议，才能真切看到群众的困难疾苦，才能更好地开展工作；耐下性子，就是要学会沉潜、避免浮躁，深入基层，了解群众的生产生活，时刻把百姓冷暖挂在心上。在心系乡亲的同时，社区书记也不能仅仅停留在“内自省”，还应该打开思路、放眼世界，向兄弟社区、先进省份，乃至西方发达国家的社区学习。目前，有些发达国家将最优质的人力物力资源倾注在社区，使得社区服务成为增加社区集体财力、锻炼人才的最佳场所。现阶段，我们的社区服务还处于起步阶段，基础薄弱，同时空间也很大。社区书记要整合辖区资源，精确社区底数，善于用足国家扶持政策，引入中介机构开展社区服务，带领干部群众一同推进社区经济改革，激发社区发展活力，推动社区集体经济组织向“管理科学、运转协调、分配规范”的经济实体转(二）既要经济发展，又要绿水青山。社区经济的发展，离不开社区书记挖掘发展优势、明确发展定位，找准发展方向。因此，书记要以优化发展环境为前置目标，因事因地施策，引导居民用开放、包容、共赢的理念，谋划社区发展，让外来的资金项目进得来、留得住、发展得好。同时要充分依托辖区的单位力量，充分利用政府对社区的政策优势，壮大社区集体的经济实力，对接城乡产业转移。尤其是城市中的重点基础设施项目、重大民生工程项目、重要产业发展项目，社区书记要积极教育引导居民支持重点建设，配合拆迁安置，落实帮扶措施，优化施工环境。通过带领居民村民配合项目建设，来赢得短期工作经费支持和长期社区发展后劲。对于社区来说，发展经济是大事要事，但也要注意科学决策、合理施策。习总书记说，“金

　　山银山就是绿水青山”，说的是一句惠及子孙后代的重要思想。作为社区书记，不能仅仅关注项目带来的短期收益，更要关注社区的整体规划、环境发展和生态建设。在招商引资的过程中，对资金的使用、产业的选择、项目的研判都要认真严格、细致把关，要把保护环境、绿色发展作为社区发展中的千秋大业来干，坚决不做贻害子孙的缺德事，坚决不做只看眼前利益不看长远利益的糊涂事。(三）既要遵纪守法，又要民约村规。社区是社会的基层细胞，发生矛盾纠纷也是“家常便饭”。社区书记在社区管理工作中，要学好法律、用好法律，比如《村民组织法》《土地管理法》《民事诉讼法》等，积极推动群众法律知识教育，让老百姓可以学法、懂法、守法、用法，以法治思维和方式来解决社区中的相关问题。同时，还要把各项社区工作放在法律、法规的许可范围之内，特别是要加强对干部的法律法规培训和监督，防止出现貪污受贿、违法乱纪的现象。但是，由于法律具有普适性，必然就存在局限性，特别是每个社区各有其独特的文化背景、区位特征和特殊情况，因此在法律之外还需要社区内部能够做到自我管理、自我教育、自我服务、自我约束。社区书记必须制定好、利用好介于法律与道德之间的民约村规、社区公约。要倡导孝悌友爱，号召居民村民做到父慈子孝、兄友弟恭、夫妻和陸、邻里团结，形成和谐互助的良好风气；要倡导诚信忠厚，提倡居民村民遵守诚实守信、亲仁重义、从善弃恶，形成诚信守德的高尚情操；要倡导奉公守法，针对社区治理的各类事务，要求人们在日常事务中遵纪守法，共同打击违法行为，形成秩序丼然的安全环境。(四）既要挖掘开发，又要保护文脉。社区体量弱、范围小，因此社区的发展往往不是从无到有的“创造”，而是从有到优的“再造”。作为一把手，社区书记必须着眼于利用原有资源进行开发利用，如教育、医疗、行业、土地、河流等资源，深入挖掘一批可改可用、可拓可兴的优质资源，延伸资源的服务方式，让这些旧资源能适应新技术、新常态，从而为社区居（村）民提供质优价廉的服务。由于一些社区文化底蕴深厚、地域文化特色鲜明，在开发的过程中如果不注重传承保护、合理开发，很容易出现过度破坏、毁损生态、盲目复制等问题。只有传承好这些文化和特色，社区的发展才更有竞争力，干部群众才更有凝聚力。社区书记必须结合本地特色，精心规划布局，带领社区干部坚持保护与开发并重，抓好历史文物的保护修复和开发工作，留住文化风貌，激发文化活力，更好地延续历史文脉，彰显社区文化，同时要进一步做好宣传工作，上下齐心，形成广大群众共同支持、共同参与的良好氛围。

篇四：村书记怎样做深做细群众工作

　　做好一名村干部的基本要求做好一名村干部的基本要求

　　做好一名村干部的基本要求：一要思想积极要求进步。一个人的思想决定着一个人的行为。在我们的干部队伍中存在着老、中、青三部分，老同志受党教育多年、受组织培养多年，应该是具备较高的党性和较强的自觉性，尽管资历较深、阅历较丰富、年岁偏大，但也绝不能思想滑坡，工作更不能滑坡，应该继续保持良好的精神状态，认认真真地抓好自己主管或分管的工作。同时，我们要十分珍惜短暂的从政生涯，或许我们有些干部看到年岁偏高，提拔无望，就自抱自弃失去信心，就当一天和尚撞一天钟，甚至只当和尚不撞钟，这种想法和做法是不对的。我们尤其要考虑到为年轻的同志做出个榜样，搞好传、帮、带，更要想一想对得起组织给你的俸禄，毕竟每个月发给你几百甚至上千元的工资，你究竟做了哪些工作，做出多大的贡献。共产党不讲迷信，但总得讲点良心，无功受禄寝食不安。反思一下，没有贡献领取工资，不觉得受之有愧吗？所以我奉劝老干部要用一个良好的心态对待工作。对于中、青年干部更要做到思想积极要求进步。一要积极靠近党组织，用党员的标准严格要求自己，争取早日加入中国共产党。加入党组织是一名非党干部政治进步的一个标志，思想进步也是政治进步的需要，以其昏昏，使人

　　昭昭，不会有所做为。政治上的不进步，意味着自身能力的不胜任，久而久之将被淘汰出局。二要思想进步，这是每个干部好工作的动力和源泉。人心思上是人的本性所决定的，党委、政府希望我们的全体干部都能够努力工作，奋发向上，成长为一名社会的有用之才。

　　二要不断加强学习。选择学习就是选择进步，我们已经进入了21世纪，建设学习型社会的呼声会日渐高涨。当今时代，稍不注意学习，就将陷入落伍的境地。过去的大学生所学的知识，毕业以后，至少能管用几年，而现在的大学生，谁也不敢夸这类的海口。再分析我们干部队伍的知识构成，真正的本科毕业生几乎没有，纯专科学历的也为数不多，有很大一部分的第一学历是在高中甚至初中，经过在职进修得到大专学历，这个学历的含金量多高谁都不清楚，自己本人最清楚。就是你自己应该知道你是半斤还是八两，同周围的同志相比，文化素质占在一个什么层次。年岁较大，学习懒惰，对付几年退休尚可理解，年岁较小的，你不学习，怎么能适应工作。文化素质直接决定着你的分析能力、判断能力，直接影响着你的综合素质；直接影响着你本人在干部中的威望；直接影响着你的工作；直接影响着你的政治前途。我们虽然做不到当晨曦初露，用朗朗声去迎接朝阳；当夜幕降临熬夜攻读，但也不要浑然不觉地把生命消磨于肥皂剧中，浪

　　费于麻将桌前，或者吆五喝六的酒话中，排遣那本并不多余的时间。光阴似箭，转眼即逝，古语说：书到用时方恨少，平时不注重积累，到重任落到你的肩上时，容易把你压垮。因此，要求我们全体干部要做到集中学习与分散学习相结合。近期将由机关党支部制定学习规划、研究学习内容、进行学习考试，逼着大家学习。同时，党委、政府也将组织阶段性工作汇报，锻炼全体干部的总结能力和表达能力，全面提高政府干部的整体素质。

　　三要求真务实。求真务实就是要求我们全体干部老实做人，踏实做事，扎实工作。怎样做人、如何行事，反映着一个人的品行、修养和作风，坚持做人、做事相统一是中华民族的优良传统。老实做人，就是为人处事要坚持原则，诚实守信，包括在道德上严守清白、精神上追求高尚、行为上坦荡磊落；在言与行的关系上，做到表里如一、言行一致；在对人对已的态度上，坚持严以律已、宽以待人、人前人后一个样。当今社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，人们的价值取向和行为方式发生了很大的变化，怎样做人的问题更加突出。好人不一定能是一名好官，但好官首先必须做好人，无论什么情况下，做老实人的原则不能变。通过我一个月的工作观察，在干部队伍中，确实有不老实人存在，在今天的会议上我提醒你，以前没老实，我

　　眼睛不揉砂子，我看到了，我谅解你，但在我心里肯定给你计上一笔。在今后的工作中你不要不老实，再出现不老实的工作现象，我会建议组织研究你。组织用人的原则就是保持一致、干好工作，我们西集政府严重超编，谁如果不想在这里干提出申请，政府八抬大轿相送。

　　踏实做事，是老实做人在行为上的要求。我们在工作中，会遇到各种各样的矛盾，以什么样的态度和方式处理问题、解决矛盾，反映着一个人的追求，也决定着事物的不同结果。踏实做事，就是要办实事、求实效，把事情办实、办好。从今以后党委、政府不搞任何形式主义，也不允许任何人搞形式主义，给工作和事业带来危害。扎实工作是老实做人和踏实做事在实际工作中的体现，就是要树立良好的工作作风，坚决反对官僚主义、自由主义，要爱岗敬业、恪尽职守、遵规守纪、严谨细致、精通业务，提高效率，真正把组织和领导交办的任务认认真真地完成好。

　　四要遵守纪律。国有国法，家有家规。没有规矩不成方圆。毛泽东同志指出：加强纪律性，革命无不胜。其深刻内涵就是取得一切胜利的法宝就是纪律。

　　我们今天所谈的纪律无非是四个方面。一是法律。法律面前人人平等，政府的全体干部必须在法律允许范围内开展工作，谁处犯法律谁负刑事

　　责任。二是公务员条例。条例对公务员应该做什么，应该怎么做都有十分详细的规定，我们要按照条例的规定去做。三是单位的各项规章制度。也就是政府对每一个时期的干部工作都有一个明确的要求，这个要求就是制度，就是纪律，就是要求全体干部认真遵守和履行的准则。四是社会道德规范，是不是制度的制度。我们做任何事情不能受道德的谴责，更不能受良心的谴责，要遵守社会公德，要不断发扬中华民族尊老爱幼、扶老携幼、互帮互助的传统美德。

　　五要严以律已。严以律已就是对自己的严格约束。政府是西集的首脑机关，每个人的一言一行不仅代表着你一个人，而是影响着一个整体。做一件好事可能不被传颂，但一旦有一件坏事，将传得沸沸扬扬，他不说某某人，而说某某单位的某某人。所以说，我们的政府干部不单是八小时之内，也包括八小时之外的生活形象，绝不能因为我们一个人的所做所为而影响着整个集体荣誉。自我严格约束是战胜自我的过程，也就是说自己能管住自己，奉劝政府干部少与社会上不三不四的人频于交往，不但降低你个人的身分，也有损于政府的形象。特别强调的是：社会低级趣味的事你别参与，酒后失态的现象你别出现，信口开河的话你别乱说。尤其是分流到外单位借调或帮忙的干部，你要时刻记住是一名政府干部，不为政府增光道喜，我希望你们别给政府添麻烦。同时，我们政府干部要懂规矩，无论在什么场合、什么地点，要坐有坐像，站有站像，让人说你有素质，不要让人说出没修养，前边走后边受人讲究。政府干部一定要做到讲文明，懂礼貌，尤其是对待外来客人，在外人面前，以前不会，从现在起，装也得装会，今后的文明办公、文明用语要形成一条规矩，贯穿在我们工作和生活中。

　　六要勇于负责。负责就是对工作负责、对事业负责、对自己负责。我们所从事的工作就是这一地区的经济如何发展、百姓如何富裕、各项事业如何进步，以及社会如何稳定的问题，实现这样一个既定目标，需要各级干部去全力组织和付诸实施。这就要求我们全体干部必须把份内的工作认真做好，具体体现在两个方面：一是份内的工作，包括主管和分管乃至临时性的工作任务能够全面的完成。二是主管或分管工作的棘手问题能够妥善解决，不把矛盾上交，把问题解决在基层或萌芽状态。我们想重用那些能够敢于碰硬的干部，不用那些见硬就回、见到好处就伸手、见到问题绕着走的干部；我们想重用那些勇于负责、大胆负责、善于负责的干部，不用那些矛盾上推、责任下推、工作后推的三推干部；我们想重用那些勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业的干部；不用那些只有说功、没有做功、言行不一的干部。将来用干部的原则就是从德、能、勤、绩四个方面去考核，实施能者上、平者让、庸者下的用人竞争机制，不搞论资排辈，重政绩，重公论，优胜劣汰，流动式管理。多换位思想少换人，不换思想就换人。优秀者提拔重用，胜任者留用，不称职者交流或免职，无论对哪一级干部，绝不能姑息迁就，最大限度地调动干部积极性。

　　七要廉政勤政。所说的廉政就是为政清廉，廉政包括的方面很多，但集中体现就是你不该得到的不要得，不该占的你不要占，劝君莫伸手，伸手必被捉。到职之后也听到一些反映，是否是事实，我没有追究的义务，但在新一届党委之后，再出现腐败现象，将一查到底，绝不手软，希望我们全体干部谁也不要碰撞这根高压线。所说的勤政，就是勤于工作。克服懒惰行为，克服5分钟热血，要做到有事无事常在干，三天打鱼、两天晒网无疑干不好工作，什么事情也干不成。廉生畏、勤生望，只要勤于工作都能树立较高的威望。所以要求政府干部既要廉政、又要勤政。

　　八要谦虚谨慎。谦虚使人进步，骄傲使人落后。这谁都知道，但在实际工作中却很难做到。勇于开拓是可贵的品质，在新形势下，我们应给予更深刻的认识。谦虚谨慎是一种对外界事物和自己言行密切注意的为人处世理念，也是一种接受新事物、解决新问题、求得新发展的科学态度。保持谨慎，就

　　是始终保持清醒头脑，谨言慎行，始终如一对于每个干部来说都是人格修养的自觉追求，是一种良好领导方法的自觉发扬，是一种为政之道的自觉践行。谦虚谨慎是一种责任心，不论是说话还是做事，都要对国家、对社会负责，过头的话不说，离谱的事不做。谦虚谨慎是一种作风，做人务求平和、坦荡无私，做事务实周密、细致、务实，做官务求冷静、爱民、勤政，这也就是古人所说的敏于事而慎于行。谦虚谨慎是一种能力，更是一种品格，希望在我们全体干部中保持和发扬谦虚谨慎、不骄不躁的优良传统和作风。

　　九要认清自我。认识自我是反思过程，正确地认识自我是进步的象征，对自己的准确定位，是自己工作和进步的需要。奉劝全体干部，不要自我感觉良好，其实在每个干部身上都存在着许许多多这样或那样的不足。孔子曰：三人行必有我师。在坐的哪一位能同孔子相提并论？自满的心里将产生骄气，骄气和傲气是孪生兄弟。一旦达到了骄傲自满，标志着一个干部的心理状态失衡，很容易导致滋生不满情绪，给你本人带来难以预测的不良后果，引来杀头之祸的历史教训必须引起我们的深刻反思。在我们的干部中，不能正确认识自我的大有人在，总觉得自己哪一方面比别人强，就没有看到自己的哪一方面不如他人，到职一个月左右，虽然没有接触到更多的干部，但我也通过各方渠道了解和掌握了许多干

　　部。尽管我没有和更多的干部正面接触交谈，但我也听到了形形色色的各种反映，在我们干部中要杀歪风树正气，尽快转变政府的社会形象，全力扭转政府的经济危机和信誉危机，保障政府的廉洁高效运转。

　　一、明确五项职责，解决“干什么”的问题

　　大家知道，一个村就是一个小社会，麻雀虽小，五脏俱全，“上面千条线，下面一根针”，大到党的方针政策，小到夫妻吵架，每一项工作都与村干部有关，每一项任务都要靠村干部努力完成。我认为，农村工作虽然千头万绪，但村干部的主要职责是以下五项。

　　一是加强组织建设。党的村级组织是党在农村全部工作和战斗力的基础。基础不牢，地动山摇。村干部要通过班子建设，党员队伍建设，制度建设和“双培双带”先锋工程、双向承诺制、为民服务全程代理制、农民党员设岗创星、流动党员双向带动等载体建设，不断增强村级组织凝聚力、战斗力和创造力。

　　二是落实各项政策。村级是党的政权组织的神经末梢，党和国家的方针、政策，都要通过村级组织来落实，而且一些政策有可能暂时会为部分群众所不理解。对此，村干部要努力研究和探索解决农村的此类矛盾的方式、方法，把党的方针、政策和上级的要求传达、贯彻到群众中去，把党员、群众的积极性调动起来，形成合力。

　　三是维护农村稳定。稳定是农村工作的大局，没有农村的稳定，就谈不上社会进步和经济发展。当前农村问题复杂，群众纠纷众多，这就要求村干部要善于发现问题，及时化解矛盾，把矛盾解决在村、片、组、户，把问题解决在萌芽状

　　态。

　　四是兴办公益事业。在众多的城乡差别中，公共事业的差别表现得最为突出。农村公益事业的滞后严重制约着农村经济社会的发展和农民生活质量的提高。要全面建设和谐社会，推动农村公益事业发展。而村干部是当然的村级公益事业的发动者和组织者。

　　五是发展本村经济。在鼓励、引导村民发展个私经济、增加农民收入的同时，还要大力发展村集体经济，切实壮大村级经济实力，为进一步巩固党在农村的执政基础提供经济保障。村干部要多动脑筋，因地制宜，通过扎实有效的抓发展、抓创新，不断增强“造血”功能，从根本上改变村集体经济发展乏力的现状。

　　二、扮好“五员”角色，解决“怎么干”的问题

　　在计划经济条件下，村干部有威信有威望，“干部一声吼，群众跟着走”。在市场经济条件下，村干部的调控能力明显弱化。一些人各种各的田，各挣各的钱，对集体的事不关心，不过问，对村干部的管理、教育不理不睬；一些人“有田有地不找你，有吃有穿不靠你，不批不斗不怕你，有了问题老缠你，解决不了就骂你”。这些都给村干部开展工作增加了很大的难度。这些问题的存在，要求村干部要因势利导，适应新形势，改变落后的管理手段，当好“五员”。

　　一是当好宣传员。宣传是各项工作的“第一道工序”。

　　换届中当选的村干部绝大多数都是各村的能人，工作上与上级组织接触多，离政策“近”，政治素养、政策水平、见识胆略相对较高。这就要求村干部既要自觉主动地向一般群众宣传党纪国法、产业政策、市场行情和各类农科知识，又要倾听群众呼声，归集群众意愿，实事求是地向上级党委、政府做汇报，这上级组织因地制宜决策提供参考依据。

　　二是当好带队员。“火车跑得快，全靠车头带”。作为村里的领路人，应立足村情，着眼长远，制订规划，排出阶段性实施目标，组织群众逐项实施，切忌患“多动症”，东抓一把西抓一把；切忌患上“近视病”，哪里黑了那里歇；切忌患上“红眼病”，百姓富了不服气，百姓穷了看不起；切忌患上“健忘症”，只埋头自己致富，忘了带领群众发家。

　　三是当好示范员。榜样的力量是无穷的。在农民种养潜在风险较大的今天，农业生产怎样对接市场，种啥养啥，怎样种养？对这些，村干部往往比一般村民有更理性的认识。因此，村干部要有敢为人先的意识和敢于冒险的精神。首先将自家的责任田建设成供村民学习取经的样板，对充分调研后看准的新项目群众要带头示范推广，真正把教训留给自己，把经验传给群众。

　　四是当好组织员。税费改革以来，村集体经济“空壳”现象比较普遍，发展村级公益事业难度很大，诸如村级道路养护、人畜两防、通讯文化设施建设等，单个农户干不好也

　　干不了。这就要求村干部提高依法执政的能力，把境界不同的思想统一起来，使部分群众的想法变成全村人的共同意愿，把各方面的积极性调动起来，把分散的力量凝聚起来，奔着目标大步向前，从而把受益人口多而单个农户干不了的事情办好，推动村集体经济和村域社会持续快速发展。

　　五是当好服务员。领导就是服务。一个村虽然只有几千人，但要想建好并非易事，小到宅基地审批，大到项目争取，都需要上级党委、政府和有关部门的大力支持。做好这些事仅靠老百姓是不够的，只有村干部搞好前、中、后的服务，争取各方支持，实行为民服务全程代理制，才有可能提高办事效率，实现既定目标。

　　三、牢记五字真言，解决“干有方”的问题

　　村干部不仅要知道“干什么”和“怎么干”，同时还要讲究领导艺术，解决“干有方”的问题。关键是要提高自身素质，牢记“五字”真言。

　　一是“正”。就是要心正、行正、公正、正气。心正，就是心眼要正，心术要正，主观上摆正自己的位置，既不能缺位、错位，又不能越位。要有仁者之心，急百姓所急，想百姓所想，盼百姓所盼。行正，就是行为要端正，走路要走正路。方向对，脚步正，才能一帆风顺，勇往直前，否则就会到处碰壁，甚至会失足坠崖。公正，就是处事情、看问题要一碗水端平，不偏不倚。正气，就是要一身正气，光明磊

　　落，胸怀坦荡，清清白白做人，干干净净做事。村干部只有做到心术正、行为正、办事公、处事明，永远保持那么一股子浩然正气，才能赢得老百姓的支持和信任。

　　二是“能”。就是要具备带领基层群众全面建设小康社会的能力。“打铁先得自身硬”，村干部仅有仁者之心，能做到“正”，还远远不够的，还必须具有创新的意识、超前的思维、过硬的本领，才能让群众心服口服。那么“能”从何来呢？首先要不断学习。向书本学，向外地学，向领导及同事学，向实践学。其次要不断实践。要学以致用，大胆创新，活学活用。要结合本地实际，理清思路。思路清，出路才能明。

　　三是“勤”。“勤能补拙”。村干部完成各项任务，兴办各种公益事业，对下要靠苦口婆心的宣传、解释，对上要争取党委、政府及有关部门的大力支持，只有做到腿勤、口勤、脑勤，才能克服各种困难，解决各类问题。天道酬勤，上苍从来都不辜负每一滴汗水。只要我们永远保持那么一股子蓬勃朝气，那么一股子昂扬锐气，何愁农村经济不发展，百姓生活不富裕？

　　四是“和”。就是要讲团结，以和为贵。前面讲的“正”和“能”是指个体而言，“和”则指班子整体。老百姓讲得好：“村看村，户看户，群众看干部。”村里富不富，关键看支部，班子强不强，关键看“班长”。一个班子有没有凝聚

　　力、战斗力、号召力，“两委”关系能不能协调，书记、主任至关重要。“人心齐，泰山移”。任何形式的窝里斗、搞内耗，最终结果只能是断送自己，贻误发展。因此，在日常工作中，要“求大同，存小异”，不要在一时一事上斤斤计较；在具体工作中，要自觉做到互帮、互谅、互让，同志间要以诚相待，以真诚换真情，不要互相瞒骗，互相拆台；要有大局观念，树立“一荣俱荣，一损俱损”的工作理念，确保农村各项工作和社会事业的协调健康发展。

　　五是“责”。就是指责任。古人说：在其位，谋其政。位，就是你的职务。谋，就是去履行。政，就是你应担负的责任。也就是说，村干部都要有责任意识，既要对下负责，又要对上负责，从而实现对下负责与对上负责的高度统一。决不允许各吹各的号，各唱各的调，自行其是，忘乎所以，目中无人。任何一名村干部都离不开组织的关心和爱护。村委会虽然是村民选举产生的，但离开了党委、政府的支持，也将寸步难行。为了父老乡亲，为了事业，为了大局，为了责任，村干部必须协调好方方面面的关系，尽心尽力为人民办好事、办实事，做一个群众依赖的好“村官”，党的好村干。

篇五：村书记怎样做深做细群众工作

　　浅谈基层干部如何做好农村工作

　　浅谈基层干部如何做好农村工作

　　农村工作千头万绪，纷繁复杂,作为一名基层干部,如何搞好农村工作,近日,在逐村下访调研过程中，经过疏理，我认为必须在以下五个方面下功夫。

　　一、懂得农民语言,增强交流思想的能力

　　农村工作的工作对象是农民，农民的文化素质相对较低,接受能力比较弱。有些基层干部认为,同农民打交道，不需要多少知识,多少技巧,殊不知,持这种想法是危险的，工作难以开展。基层干部做农村工作,就是用你的知识文化水平,去影响周围的群众，去教育农民，去提高农民的综合素质，把理论的东西变成实践的东西，把实践的东西上升为理论的东西。坚持学中思,思中学,把深奥的道理变成浅显易懂的农村话语。这样同农民交流才达到思想上贴近,感情上沟通，做起工作来就有成效,干群关系就能融洽。

　　二、懂得服务承诺,增强提高办事效率的能力?

　　基层干部要在群众中有威信,就要为群众服务,要“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,要言必信、行必果，公开承诺的事就要有为。现在的政府是服务型政府,作为基层干部要有强烈的事业心、责任感和服务群众的意识。如何在服务上下功夫？这是一个值得深思的问题。会服务,服好务，可以使一个政府的形象大增,增强党的执政能力和执政水平;反之，就要受到社会议论，党的形象受损。党的干部特别是基层干部，窗口部门的干部，更要注意做好服务工作,增强服务意识，要实实在在地为群众排忧解难，诚心诚意地帮助群众做些力所能及的事情，这样就能赢得群众的信任。

　　1/3浅谈基层干部如何做好农村工作

　　三、懂得分清主次,增强合作共事的能力

　　农村工作具有任务重、头绪多特点,作为基层干部就要学会“穿针引线”的工作方法，懂得分清主次,合理分工,统筹兼顾。现在的农村工作越来越细，考核指标越来越具体,群众的期望值越来越高，各项任务越来越明确。作为基层，要落实好这些指标任务,就必须要周密思考，提前安排。我认为要把农村工作做好,关键是发挥班子的核心作用和村支“两委”的战斗堡垒作用，调动广大基层干部的工作积极性，营造好干事创业的氛围。班子强不强，关键在是不是想干事、会干事、干成事、能共事。作为基层单位一把手要善于激发大家、鼓励大家、引导大家、鞭策大家做合作共事的模范。只有这样各项工作才能完成得好,“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的事才能实现。作为基层干部，要善于统筹协调，懂得弹好钢琴,各方面的工作才能有序推进。

　　四、懂得化解矛盾,增强调处问题的能力

　　现阶段农村的予盾,有些是历史遗留下来的,有些是发展中形成的,有些是方法不当引发的。不管是什么矛盾,基层干部都有义不容辞的责任去化解,并把矛盾产生的根源和背景弄清楚,这样做化解工作就会心中有数,就不会产生大的对立情绪。为此,一是矛盾出现时要引起足够重视，尽可能把矛盾消灭在萌芽状态,萌芽状态化解矛盾,既轻松，又不会产生大的影响,达到事半功倍的效果。二是突发性矛盾出现时,基层干部要身先士率,第一时间亲临现场，并根据现场情况，及时调整处置措施，避免矛盾恶化和扩大。三是对征地拆迁、农宅审批和失地农民保障问题应引起高度关注,2/3浅谈基层干部如何做好农村工作

　　基层干部要多做耐心细致思想工作，变群众上访为干部下访，及时疏通群众诉求渠道。总之，农村矛盾无论是小问题，还是大问题,只要基层干部躬身亲为,创造性开展工作，就会大事化小,小事化了。

　　五、懂得农村政策,增强宣传教育的能力

　　农村干部只有懂得农村政策，服务农村才有资本。当前,通过现代化的信息传媒途径，群众对党和国家的方针政策尤其是税费政策、基层民主法制建设等关乎切身利益的事，虽有了基本了解,但是理解得不深不透,这就要求基层干部在宣传政策和教育群众的过程中必须具有相应的素质和能力：一是对政策理解把握要透、深、细，吃透有关文件精神,掌握政策精髓，有较高的政策水平用政策凝聚人心；二是对农村的实际情况掌握要实、准、多,结合实际多观察、多思考,使农村各种情况扎根在脑子里，把握群众的脉搏;三是要善于站在群众所处的环境和认识水平上研究问题;四是在工作方法上，要把宣传政策和讲道理同解决实际问题相结合,晓之以理，动之以情，让群众在潜移默化中受到教育。

　　3/3

篇六：村书记怎样做深做细群众工作

　　如何做好农村基层工作

　　我国是农业大国，虽说在新形式下，通过党和政府的不断努

　　力，城乡差距不断缩小，农业农村工作格局发生了显著变化。但

　　截至

　　2010年第六次全国人口普查时期，我国还存在着占全中国

　　人口比例

　　50.32%的农村人口。

　　如何做好农村基层工作，适应当前

　　农村工作形势，努力探索新时期做好农村基层工作的方式方法，进一步深化农村改革，加快农村经济发展，促进农民持续增收，保持农村社会稳定，是摆在我们基层干部面前的一个亟待解决的重大难题。我从事乡村工作近十年，通过这些年的工作实践与工

　　作经验，以现在乡——新洲乡为例，就如何做好农村基层工作做

　　些简单探讨。

　　、当前农村基层组织建设工作的现状及问题

　　农民负担大幅度减轻，农民种田积极性得到高涨；惠农政策

　　认真落实，干群关系得到明显改善；随着中央一号文件的连续出

　　台，广大农民得到了前所未有的实惠。工作重心发生转移，经济

　　收入不断提高。

　　但在发展的同时，我们更了解到在做好新形势下农村基层

　　工作中还存在着一些不容忽视的问题。

　　1、基层党委对加强农村基层组织建设认识不到位，重视程

　　度不够，存在一程度上存在重经济、轻党建，抓党建促经济的实

　　际效果不是特别明显。

　　2、乡财政收支有所好转，但保运转保发展的压力依然存在。

　　随着上级转移支付的力度加大，机构改革后减支效应的显现，目

　　前乡财政在向好的方面发展。村级债务得到较好控制，但由于多

　　数工业税源很少，仅靠上级转移支付来过日子是非常艰难的。加

　　之乡村两级债务难化解，感到压力很大，乡村两级正常运转面临

　　定的困难。

　　乡村两级债务仍然是制约农村发展的一个沉重包袱。

　　3、个别村党支部的工作思路不清，村级班子建设仍有待加

　　强。部分村解决实际问题的能力不强，被动接受工作任务，没有

　　长远发展规划，传统意识较为浓厚。带领农民致富的路子不宽，目标不明，挖掘潜力和不能满足群众致富的要求，在一定程度上

　　削弱了党支部的号召力、凝聚力和战斗力。

　　4、农民负担明显减轻，但农村公益事业建设出现“梗阻”

　　虽说通过国家的一系列惠农政策，农民负担大幅度减轻，经济得

　　在税费改革前，农村公益事业建设费用可以列支。税改后，农村

　　公益事业建设资金除各级政府的支持、扶持外，更多的是通过

　　事一议

　　"的渠道来解决。由于农民对公益事业的认知程度不一，加

　　到发展，干群关系得到明显改善。

　　但是公益事业得不到好的发展。

　　集体意识淡薄，往往很难达成共识，造成投入严重不足，许多

　　公益设施老化陈旧却无人无钱整修，农村生产生

　　活条件难以得到

　　明显改善。

　　5、基层组织建设的整体水平还有一定的差距，资金投入困难，很多示范点建设因缺乏必要的经费，难以取得明显的成效。

　　6、乡村干部的思想观

　　念和工作方式方法亟待转变。就干部

　　因素而言主要一是农村干部素质不高。二是农村干部认识观念还

　　没有转变。三是农村干部精神状态不佳。就群众因素一是部分农

　　民的思想认知水平较低。

　　二是农民对过去与干部产生的怨结“心有

　　余悸”。三是农民群体出现多样化。四是农民的自主意识和

　　能力增强。

　　决策

　　、做好农村基层工作的几点建议

　　当前农村正在发生深刻的变化，我们基层干部都要针对农村

　　工作出现的一系列变化，尽快转变职能，转变角色，在思想观念、方式方法等方面加大创新力度。

　　1、尽快转变思想观念，提高思想认识。

　　基层党委要加强对农村基层组织建设的认识，做到党建、经

　　济两手都要抓、两手都不误。我们乡村干部应调整工作思路，把

　　工作重心转变到强化服务、促进发展上来。加强干群关系。积极

　　引导农民致富奔小康、大力发展乡村集体经济、组织兴建农村公

　　益事业上有新的作为。

　　2、以经济建设为中心，落实各项农村群众政策。

　　毛泽东同志曾经一针见血的指出：“一切空话都是无用的，必

　　须给人民以看得见的物质福利”。

　　做新时期群众工作必须要善于将

　　群众的发展意愿和科学发展观有机融合，切实做到“发展为了群

　　众、发展依靠群众、发展成果人民共享”。一要立足实际，选准

　　条既能充分利用本地自然资源、特色资源等，又符合国家的相关

　　政策、符合市场经济规律的科学发展之路；二要按照科学发展观

　　的要求，在工业农业互动发展的过程中增加广大群众的收入;要采取有效措施盘活现有集体经济。四要围绕群众的增产增收问

　　题开展必要的服务工作。五要进一步改善群众的生产生活环境，逐步提升广大群众的生活水平。

　　3、切实转变政府职能，创新工作方法。

　　做好农村基层工作，必须抓住有利时机，着力促进政府职能

　　的转型，由以完成经济任务为主转移到加快经济发展与构建和谐

　　社会两大主题上来。一是履行好基础设施建设的职能。要大力加

　　强农田水利、乡村

　　道路等基础建设，增强农业抗灾能力，改善农

　　村生产条件。以科技致富。二是切实加大对乡村的扶持力度。深

　　化财政体制改革。解决当前乡镇的财政困难、化解乡村债务。

　　是加大倾斜力度。上级部门要在资金、项目上加强对乡村的倾斜

　　和扶持力度，多为农村加快发展做一些

　　打基础、管长远的工作

　　建立起一套科

　　使工作的针对性

　　四是转变管理方式。

　　适应当前农村工作的新形势，学的工作考核机制，在管理上适合农村的实际，和操作性更强。

　　4、以基层民主建设为切入点，落实好群众各项权利。

　　社会主义民主是社会和谐的基础条件。做好新时期群众工作

　　应以基层民主建设的切入点。一要扩大党内民主渠道；二要广泛

　　宣传《村民委员会组织法》及基层民主管理的系列制度，并在基

　　层干部的选拔任用上充分尊重群众意愿，落实好群众的参与权、知情权、选举权、监督权，确保群众的民主权利得到落实。三要

　　积极向群众宣传法律法规等相关知识，提高群众参与的积极性和

　　主动性。四要运用现代化的各种载体，倾听民意解民忧；五要适

　　应新形势，定期研究分析基层民主政治管理中的新情况、新问题，认真总结经验，不断探索民主政治管理新路子，推进和谐社会建

　　设有序前进。

　　5、提高干部综合素质，做实农村基层工作。

　　基层党组织直接面向广大农民群众，是连接党组织和广大农

　　村群众的纽带和桥梁，是直接执行党在农村各项政策的直接执行

　　者。提高乡村干部素质是实现乡政府职能转变的基础和前提，要

　　把它作为当前干部管理的首要任务来抓。一是提高思想素质。进

　　步加强对广大乡村干部的思想教育，使他们作风正、经济清、办事公，真正做到情为

　　民所系，权为民所用，利为民所谋。二是

　　提高政策水平。三要加强作风建设，加大力度惩治不正之风，在

　　改进作风中赢得群众信任。四是增强开拓意识。五是善于做深入

　　细致的思想工作。农村工作非常具体。乡村干部要学会做深入细

　　致的思想工作。只有思想工作做细了，道理讲明了，政策法规宣

　　传到位了，群众与干部之间的思想沟通了，农村工作才能如鱼得

　　水，一帆风顺。

篇七：村书记怎样做深做细群众工作

　　如何做好群众工作心得体会(精选多篇)

　　第一篇：做好群众工作心得体会

　　做好群众工作心得体会

　　对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群

　　众工作的基础。

　　密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

　　对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

　　联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建

　　议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。解决群众问题要真实。为群众解（转载自第一http://，请保留此标记。）决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

　　带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

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　　第二篇：如何做好群众工作心得体会

　　广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质，工作方法和作风状况如何，直接关系到群众工作的成效，关系到改革发展稳定的大局，关系到党和政府的形象和威信。人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。这就要求我们共产党人，必须始终保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的根本工作路线。群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。

　　群众工作是我们的传家宝。我们党是靠群众工作起家的，也是靠群众工作发家的。实践证明，党的群众观点、群众立场、群众路线始终是我们党安身立命的根本。如果背离群众观点，丧失群众立场，违反群众路线，放弃群众工作，改革就会失去支持，发展就会失去动力，稳定就会失去基础，社会就会失去活力。从基层管理中我感到，察颜观色、聆听呼声、主动引导、分清主次、把握环境、感情投入的“六要素”是做好群众工作的方法。

　　一是察颜观色：在群众工作中，心要细，要用细节决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行，一举一动中深入了解群众。打开群众工作这扇门，不能让群众来看干

　　部的脸色行事，而要让干部去看群众的脸色变化，从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。

　　二是聆听呼声：学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基础。要深入村组、企业、厂区、职工宿舍，深入群众家中，贴近群众，与群众交朋友，拉家常，甘当群众的学生，认真倾听群众言语。交流多了才能密切联系群众，沟通深了才能真正带动群众。(感谢访问好)在交流中，一要坦诚地听。放下架子，坦诚相见，建立良好的干群关系，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来。二要全面地听。放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部者自居，更不以老师、领导者自居，保持客观立场，不偏听偏信，耐心倾听。三要深入地听。完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，不东张西望，做出满不在乎，事不关己高高挂起，明知不对少说为佳的样子。

　　三是主动引导：在与群众交流中，要善于提问，主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同参与。既然是沟通，就要双方互动。在沟通中，要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，让群众把心窝子里的话掏出来，一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求，针对问题，分清主次，一一化解矛盾，对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点，引导群众不断提高认识，并沿着正确的方向积极行动。

　　四是分清主次：针对不同的人和事，要科学区分，主次分明，正确

　　区别对待。群众的需求多种多样，群众的期盼各不相同。一要把握群众脉搏，区分不同环境、不同情况、不同的人和事，逐一摸清底数，掌握主动，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠压服是做不好群众工作的。二要针对不同的人，不同的事，不同的地域环境，不同的时机场合，不同的利益关系，分清哪些是合理诉求，需要予以解决；哪些是不合理诉求，需要加以解释；哪些是共性需求，需要分散引导；哪些是个性需求，需要因人施策，逐一化解，逐个解决。

　　五是把握环境：把握时机环境，切实感染群众。群众问题的出现，意外事件的发生，往往带有突发性。作为党员干部，可能无法预知事件发生的时间，但是必须会把握处理问题的时机。可能无法预测事件发生的地点，但是必须会选择处理问题的场景。环境影响心境，心境影响行动。要把握好“境”，客观上就是要把握好环境。要挖掘一切有利因素，因势利导，因时制宜，因人而异做好工作，着力提高群众工作的效果。

　　六是感情投入：群众工作，归根到底就是要带着感情，深入群众之中，真正融入群众。要针对部分干部对群众的困难漠然处之、不闻不问，个别部门对群众的诉求敷衍了事，推诿应付，事事讲求实惠，样样只讲利益，用市场经济的法则来做群众工作，把手中的权力当作产业来干，把自己的职能职责当作产品来卖，对群众缺少联系，缺乏感情这一实际问题，真正在“情”上着力，加大感情投入力度，真正认识到自己手中的权力是人民赋予的，群众才是我们的衣食父母，是我们的主人，我们是人民群众的公仆，公仆就是要为人民群众服务，切实

　　摆正位置，克服拜金主义、享乐主义、个人主义的思想趋向。用感情去影响行动，用感情去折射态度，充满感情，真正融入，贴近群众，和群众同频共振，达到心与心的交流，情与情的融合，打成一片，融为一体。

　　第三篇：做好群众工作心得体会

　　对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

　　密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

　　对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

　　联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众

　　心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

　　解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

　　带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

　　第四篇：群众工作心得体会

　　转变观念创新方式

　　切实做好新形势下的群众工作

　　——县委理论学习中心组2014年第一季度学习心得体会

　　***乡党委书记李**随着我国改革开放的不断深入，在社会经济平稳较快发展的同时，广大人民群众对公平与正义、民主与进步的关注显著增加，各种利益关系的调整不断深化，冲突和矛盾也日益增多，扎实做好新形势下群众工作也摆上了各级党委政府的重要议事日程。根据我多年来的工作经历，结合近段时间的学习，现如何就做好新形势下群众工作谈几点认识和体会。

　　一、做好新形势下的群众工作，必须掌握新形势下群众工作的特点和规律

　　当前，我国处于人民生活水平显著提高的黄金发展时期，但同时也是社会矛盾相对集中的凸显期。从总体上来看，群众工作主要呈现以下三个方面的特点和规律：

　　（一）群众工作趋向多元化。一是工作对象多元化。随着经济发展和社会进步，出现了个体劳动者、私营企业主、自由职业者等新的社会阶层，出现了下岗职工、失地农民、城乡贫困人口等弱势群体，群众工作的对象、类型呈现多元化。二是反映问题多元化。当前群众集中反映的热点、难点问题，既有土地征用、房屋拆迁、环境保护、涉法涉诉、企业改制、就业保障等问题，─1─

　　也有安全生产、干部作风、分配不公、民族宗教、历史遗留等多层面、多领域的问题。农村村务管理中引发的矛盾、公共突发性事件等也成为诱发群体性事件的新热点。这些问题又往往是历史问题与现实问题相互渗透、相互交织的，复杂程度增加，处臵难度大，稍有不慎就会使小问题变成大问题，个别问题、局部问题变成影响全局的问题。三是利益需求多元化。因发展带来利益的调整，群众的利益需求从单一化趋向多样化、从普遍化趋向差异化，涵盖了经济、政治、文化和社会的各个方面，党委、政府需要针对不同的利益群体统筹群众工作。

　　（二）矛盾纠纷趋向复杂化。一是直接利益冲突和间接利益冲突并存。一方面由于客观条件的限制，群众的要求无法及时得到满足；另一方面由于沟通、诉求机制还不健全，民意得不到充分有效表达和释放。同时也存在大量无直接利益冲突的潜在参与者，往往是少数不法分子违法犯罪与少部分群众无目的参与相互交织，一旦产生诱因，往往会出现众多的围观、起哄甚至挑衅者，加大了解决问题的难度。二是合理诉求和不合理诉求并存。从实际情况看，群众反映的问题，有的是由于初次信访重视不够，该解决的没有及时解决。但也有个别人，抱着“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的心态，对于法律渠道、民间渠道能够正常解决的事情，动不动就越级访、重复访和集体访。三是对抗性矛盾和非对抗性矛盾并存。当前许多矛盾以非对抗性的人民内部矛盾为主，但也出现了一些对抗性矛盾的苗头和倾向。一些重大─2─

　　群体性事件往往事先有策划，内部有组织，人员有分工，有行动方案和进退措施。同时，一些别有用心人员利用人民内部矛盾，竭力挑拨离间党和群众的关系，危害极大。

　　（三）矛盾形成原因趋向多样化。一是决策失误。有的地方在执行政策、制定决策的过程中，对可能出现的问题估计不足，措施、办法脱离实际。二是干部失信。群众生活没有得到改善，自身的利益没有得到体现。少数领导干部对群众的生产生活、思想观念和思想动态不熟悉、不了解、不掌握，与群众的联系不紧密，对涉及群众利益的问题处臵不公正。还有极少数干部政治敏感性不强，对一些不稳定的苗头性、倾向性问题缺乏事前的预见力，未能采取有效的防控措施，导致“小事拖大，大事拖炸”，难以做到小事不出村，矛盾不上交。三是渠道失畅。当前，群众表达自己的利益诉求、权利诉求和政治诉求，用各种方式反映自己的意见建议，不论在数量上、程度上，还是在深度上、广度上，都呈上升趋势。尽管我们采取各种措施拓宽利益表达诉求渠道，但渠道狭窄乃至缺失的问题一定程度上仍然存在。

　　二、做好新形势下的群众工作，必须努力学习和掌握新形势下做好群众工作的本领

　　随着改革开放的不断深入和民主政治的不断发展，广大人民群众的思想观念发生了很大变化，知识水平在明显提高，政策、效率、公平竞争观念和民主、参与、自主、维权意识在不断增强。这种变化，对我们的工作方法和领导方法提出了新的要求。不能

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　　依靠过去那种单纯靠行政手段、搞强迫命令、拘留罚款的方式，必须不断改进群众工作的方式方法，变管制为服务，变上访为下访，变被动为主动，变堵防为疏导，变单向灌输为双向互动，变层层转办为层层解决问题，在一些行之有效的做法中不断提高做群众工作的本领。一是要广泛开展调查研究。调查研究是谋事之道、成事之基。必须高度重视和加强调查研究工作，掌握科学方法，了解具体情况，克服“粗枝大叶、不求甚解、自以为是、主观主义、形式主义”的作风，特别是要认真落实领导干部挂钩联系和专题调研制度，驻村入户察民情解民忧。二是积极抓好典型示范。做好群众工作不能靠哄、压、骗，必须坚持科学分析的态度，采取解剖麻雀的方法，由个别概括出一般结论，了解了农村各方面的重要情况，弄清“三农工作”的基础概念。善于发现和培育典型，通过典型引路、示范，把群众带动起来。全县各级各部门和广大领导干部要采取结对扶贫、挂村包片等形式，建立联系点，加强指导帮助，使联系点成为示范点，充分发挥示范带头作用。三是努力提高领导干部综合素质。在新的形势下，做好群众工作必须具备“五心”、“四种能力”。“五心”，就是对群众要热心，对待处理的问题有责任心，对困难群众有同情心，对有阻力的问题有决心，对疑难问题的解决有恒心；“四种能力”，就是要有贴近群众的亲和力，让群众“坐得住”；有良好的语言表达能力，让群众“听得进”；有临场处臵问题的能力，让群众“看得起”；有驾驭复杂局面的能力，让群众“信得过”。要通─4─

　　过思想政治工作做好群众工作，向群众讲清党和政府的方针政策，对

　　有合理要求而又暂时无法得到满足的群众，要说明原因，争取理解；对怨气大、对立情绪严重，可能酿成事端的少数群众，要及时疏导化解。四是加大法律法规的贯彻落实力度。要加强对群众的法律宣传教育，严格贯彻《信访条例》，引导群众通过合理合法的形式表达利益诉求，对极少数别有用心的人利用社会矛盾，进行非法串联，煽动群众堵门、堵路、破坏生产，严重影响公共秩序的违法行为，坚决果断地依法处臵。

　　三、做好新形势下的群众工作，必须切实维护好广大人民群众的根本利益

　　一是必须紧紧抓住加快发展这个根本。发展是解决一切问题的关键。做好群众工作，一定要紧紧抓住发展这个第一要义，转方式、调结构，更好地推动农业产业化、新型工业化、特色集镇化、旅游生态化四化进程，调优一产，调强二产，调快三产，推动经济又好又快发展。经济发展了、利益关系解决了，各种矛盾就会迎刃而解，各种矛盾纠纷将大幅下降。二是必须突出改善民生和确保安全两个重点。做好群众工作，一定要坚持以人为本这个核心，代表最广大人民群众的根本利益。做好新形势下的群众工作，首先要把民生问题摆在第一位。在涉及民生问题上，我们要积极争取项目资金，加大投入力度，着力解决群众交通、饮水、教育、医疗、社会保障、治安等关系民生的问题。强化对残疾人、孤寡老人、五保户等特殊困难群体的生活保障，认真实施农村民

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　　居地震安全工程，改善农村居民特别是困难群众的住房条件。解决群众反映的热点、难点问题。同时，统筹协调，抓好安全稳定工作，既要开发利用好矿产资源，又要杜绝安全事故的发生，并加大力气保证各行各业的安全，让人民群众有安全感。三是必须坚持依靠群众、联系群众、服务群众三个理念。人民群众是实践的主体，是历史的创造者。我们做一切事情，特别是解决新形势下的各种矛盾和问题，必须紧紧依靠群众、密切联系群众、真诚服务群众。随着经济社会的不断发展，特别是我乡在推进新型工业化、农业产业化和特色集镇化的过程中，各种矛盾和问题时有发生。我们要坚持民主听证制度、“一事一议”制度、政务公开制度，让群众参与决策、监督和管理，真正做到依靠群众。始终坚持以群众为师、向群众学习，党员干部带头深入基层调查研究，为群众排忧解难，真正做到联系群众。坚持一切为了群众，尽心竭力把群众的事情办好办实，让群众多得实惠，真正做到服务群众。

　　四、做好新形势下的群众工作，必须畅通群众诉求渠道

　　畅通信访渠道，解决热点、难点问题，是一种行政艺术，是党的执政本领和生存智慧。对群众的诉求，必须做到热心接待群众，虚心听取意见，耐心讲解政策，诚心交流思想，实心解决问题，爱心帮助群众。正确把握信访工作规律，坚持公开、民主、群众利益至上、客观公正和依法依政、合理合情、可能可行的原则，开展领导干部大下访、大接访制度，完善信访工作体制机制，实现矛盾排查由集中向经常化、制度化、规范化转变，信访工作─6─

　　由人治向法治转变，由办案为主向源头治理转变，由单一依靠行政手段向综合法律、经济、思想教育等多种手段转变，由单一依靠信访部门向优化配臵各种社会资源转变。完善矛盾纠纷排查和预警机制，及时发现可能影响社会稳定，尤其是可能引发群众上访的苗头问题，做到早发现、早调解，努力达到息诉息访的目标，防止矛盾层层上交，群众层层上访，确保信访问题在基层得到及时妥善处理。

　　总之，参加此次县委理论学习中心组的集中学习，我受益匪浅，对新形势下如何加强社会管理创新，做好群众工作不了更深的理解。我们要不断适应形势变化，研究方式方法，在实践中不断学习，不断总结，切实做好新形势下的群众工作，为实现经济社会跨越式发展作出新的更大贡献。

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　　第五篇：群众工作心得体会

　　全心全意为人民服务的宗旨不能因为党的地位发生变化而改变

　　党组书组、监察专员

　　（一）为人民服务的宗旨意识不能因为党取得了执政地位而改变。在新民主主义革命时期，我们党把群众工作放在极其重要的位置，才取得革命的胜利，使中国共产党由在野党变成了执政党。执政意味着共产党在国家的政

　　治生活中居于领导地位。过去国家搞不好，要找国民党；现在群众有意见，怨气自然指向共产党。我们确实有些党员领导干部执政了，有

　　权了，就背离了为人民服务的宗旨，这样领导和群众在客观上就形成了一对矛盾。这是干群关系存在问题的重要原因。

　　（二）效率优先，兼顾公平的分配政策在执行上存在一些偏差，使社会发展在保证了效率的同时，公平不足。一些地区个别干部忽视了部分弱势群体的利益，是造成一些群体事件的主要原因。

　　（三）分税制的不足是公共财政不均衡的主要原因。分税制财税体制在规范政府间财政分配关系、促进财政收入稳定增长、规范财政收入分配秩序、壮大中央财政等方面发挥了积极作用，较好地解决了中央集权与地方分权问题。但是，财权上移，事权下放，中央对地方转移支付尚未规范化和均衡性，财权和事权不匹配。是造成农村地区公共财政失缺，基础设施建设落后，地方政府负担教育、医疗、住房等公共责任过重等问题的主要因素。由于监控不到位，部分行业又滋生了乱涨价和乱收费等问题。

　　（四）再不能简单以gdp论英雄。如果经济增速较快或者经济总量较大的地区的干部得到提升，而经济发展比较慢的地区，一般都感到了各种压力，会促进各地政府大干快上争项目、急功近利抓收入，往往忽视环保和基础民生投入，甚至出现个别基层政府侵占农民土地等严重问题。

　　（五）监督制约机制不健全是腐败滋生的主要原因。特别是机制建设缺乏完善的党内监督制约和群众监督机制，一些党员干部腐败问题时有发生，严重损害了党在群众中的威信。前苏联部长会议主席尼·雷日科夫曾引用过一句很有哲理的话：“权力应当成为一种负担。当它

　　是负担时就会稳如泰山，而当权力变成一种乐趣，那么一切就完了！”

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